この記事では乗り換えの際にでてくる単語、転用や事業者変更（再転用）について分かりやすく端的に解説していきます。
これを知らないと、本当は解約をしなくても乗り換えできるのに、解約しちゃって無駄なお金がかかったり手間が増えます。
具体例も出しているので、自分が転用なのか事業者変更なのか分かりやすくなっていまので、是非参考にしてくださいね。
川浪 大典2019年に法改正があってから乗り換えしやすくなりました。
大手光回線の訪問販売5年
常に売り上げトップ3位以内
5社を超える代理店に光回線の教育
スマホ,PC等の販売、初期設定3年
個人宅のWi-Fi調査500件以上
デジタル庁から【デジタル推進委員】に任命
一般社団法人 日本支援技術協会から【デジタルアクセシビリティアドバイザー】に任命
新規とは
固定回線（光回線やADSLなど）を引いていない状態で、新しく契約すること。
ポケットWiFiがあっても、新しく固定回線を契約する場合は「新規」となります。
※後述する「フレッツ光やコラボ光→auひかりやNURO光へ」や「auひかりやNURO光→フレッツ光やコラボ光へ」は新規契約になります。
乗り換えとは
固定回線（光回線やADSL）が引いてあり、別の会社へ変更すること。
「乗り換え」は全部で5種類あり、それぞれ契約手続きの順番や工事の有無が異なるので確認しておきましょう。
～乗り換えの種類～
①転用
②事業者変更（再転用）
③フレッツ回線→ダークファイバーへ
④ダークファイバー→フレッツ回線へ
⑤ADSLから光回線へ
①転用
現在NTTのフレッツ光を使っている方が、コラボ光（ドコモ光やソフトバンク光など）に乗り換えることを「転用」といいます。
転用＝フレッツ光→コラボ光
- 工事：不要
- 費用：無料
- NTTの解約違約金：無料
- 電話番号の引き継ぎ：可能
- 再度NTTへ戻る：可能
料金でいえばフレッツ光より断然、光コラボの方が安いです。
主な光コラボ一覧を開く
- ドコモ光
- ソフトバンク光
- ビックローブ光
- OCN光
- ぷらら光
- So-net光プラス
- @nifty光
- 楽天ひかり
- DTI光
- exciteMEC光
- enひかり など
転用の手順
NTTに連絡をして「転用承諾番号」を発行する
番号は即時発行され、有効期限は15日間です。
- web
-
受付時間 7:00～25:00
土日・祝日も営業（年末年始を除く）
- 電話
-
0120-553-104
受付時間 9:00～17:00
土日祝も営業（年末年始を除く）
- web
-
受付時間 8:30～22:00
土日・祝日も営業（年末年始を除く）
- 電話
-
0120-140-202
受付時間 9:00～17:00
土日祝も営業（年末年始を除く）
お好きなコラボ光を申し込む。
フレッツ光は自動解約になります。
②事業者変更（再転用）
ドコモ光やソフトバンク光などの「コラボ光」を使っている方が、他の「コラボ光」や「フレッツ光」へ乗り換えることを「事業者変更（再転用）」といいます。
事業者変更（再転用）＝コラボ光→他のコラボ光やフレッツ光
- 工事：不要
- 費用：3,300円（事業者変更承諾番号発行手数料）
- 解約違約金：更新月以外は必要
- 電話番号引き継ぎ：可能
事業者変更（再転用）の手順
利用中のコラボ光へ連絡をして「事業者変更承諾番号」を発行する
基本的には即時発行され、有効期限は15日間です。
お好きなコラボ光を申し込むと、今まで契約していたコラボ光は自動解約になります。
③フレッツ回線→ダークファイバーへ
具体的にはフレッツ光やコラボ光からauひかりやNURO光へ乗り換えるパターンです。
NURO光、auひかりは事業者変更、転用は不可
NTTのフレッツ光やコラボ光を使っている方が、auひかりやNURO光に乗り換える場合は、純粋な「乗り換え」です。
フレッツ光やコラボ光はNTTの光回線を利用しているのに対し、auひかりやNURO光は独自回線を利用しているため、契約上はauひかりやNURO光とは「新規」での契約です。
- 工事：必要
- 工事費：有料（無料キャンペーンを実施している場合あり）
- 解約違約金：必要（無料キャンペーンを実施している場合あり）
- 電話番号引き継ぎ：可能
乗り換えの手順
先に申し込んでおかないと、インターネットが利用できない期間が発生するため。
NURO光もしくはauひかり開通後に利用中のフレッツ光もしくはコラボ光を解約する
④ダークファイバー→フレッツ回線へ
具体的には、auひかりやNURO光からフレッツ光やコラボ光へ乗り換えるパターンです。
NURO光、auひかりは事業者変更、転用は不可
今auひかりやNURO光を使っている方が、NTTのフレッツ光やコラボ光に乗り換える場合は、純粋な「乗り換え」です。
auひかりやNURO光は、独自回線を利用しているのに対し、フレッツ光やコラボ光はNTTの光回線を利用しているため、契約上はフレッツ光やコラボ光とは「新規」での契約です。
- 工事：必要
- 工事費：有料（キャンペーンにより無料になる場合あり）
- 解約違約金：必要（キャンペーンにより無料になる場合あり）
- 電話番号引き継ぎ：可能
乗り換えの手順
先に申し込んでおかないと、インターネットが利用できない期間が発生するため。
auひかり解約連絡先プロバイダを開く
| プロバイダ名 | 電話番号 | 営業時間窓口 | 営業日 | Webから解約手続き |
|---|---|---|---|---|
| au one net | 0077-777 | 9:00～18:00 | 年中無休 | – |
| @nifty | 0570-03-2210（有料） 03-6625-3232（有料） （IP電話／国際電話／携帯電話定額制プラン） | 10:00～17:00 | 日曜、祝祭日、年末年始を除く日 | – |
| @T COM | 0120-805633（無料） | 月～金 10:00～20:00 土日祝 10:00～18:00 | メンテナンス日を除く 年中無休 | – |
| ASAHI ネット | 0120-577-108（無料） | 10:00～17:00 | 平日土日祝 | |
| BIGLOBE | 0120-86-0962（無料） 03-6385-0962（有料） | 9:00～18:00 | 年中無休 | – |
| DTI | 0570-004740（有料） （IP電話／国際電話からはご利用いただけません） | 10:00～17:00 | 平日 | https://dream.jp/ftth/auhikari/attention.html#05 |
| So-net | 0120-80-7761（無料） | 9:00～18:00 | 日曜 1月1日・2日は除く日 | https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/ |
| リンククラブ | 03-5778-3881（有料） | 10:00～19:00 | 平日 | – |
| 楽天ブロード バンド | 0800-600-0111（無料） 0800-600-0222（無料） | 9:00～18:00 | 年中無休 | – |
| GMO とくとくBB | 0570-045-109（有料） | 10:00～19:00 | 平日 | 更新月のみBBNaviから可能 |
| SmartLINE | 0120-954-046（無料） | 11:00～17:00 | 平日 | – |
| エディオンネット （エンジョイ ☆auひかり） | 0120-71-2133（無料） | 9:00～19:00 | 年中無休 （年末年始は除く） | – |
| メガ・エッグ | 0120-505-898（無料） | 10:00～19:00 | 年中無休 | – |
NURO光の解約先を開く
| 電話 | 0120-65-3810 |
|---|---|
| WEBフォーム | 回線解約申請フォーム |
| メール | メールフォーム |
| チャット | チャットでのお問合せページ |
⑤ADSLから光回線へ
ADSLを使っている方が、何かしらの光回線へ乗り換える場合は、純粋な「乗り換え」です。
ADSLは電話回線を利用してインターネットに接続するサービスで、光回線は光ファイバーケーブルを利用してインターネットに接続するサービスです。
よって、ADSLから光回線に乗り換える場合は、「新規」での契約です。
- 工事：必要
- 工事費：有料（キャンペーンにより無料になる場合あり）
- 解約違約金：必要（キャンペーンにより無料になる場合あり）
- 電話番号引き継ぎ：可能
乗り換えの手順
先に申し込んでおかないと、インターネットが利用できない期間が発生するため。
ADSLの解約方法と連絡先を開く
| ADSL提供会社 | 解約方法 | 連絡先 |
| NTTフレッツADSL | 電話 | 0120-116-116 （9:00～17:00） |
| Yahoo!BB ADSL サービス | 電話 | 0800-1111-820 （10:00～19:00） |
新規なのか乗り換えなのか特典が違う
「新規」「転用」「事業者変更」「他社から乗り換え（契約上は新規）」によって乗り換え先のキャンペーン内容が違います。
ご自身の乗り換えでは、どの特典（割引やキャッシュバック）が適用になるのか、確認するようにしましょう。
一般的には、新規、他社からの乗り換え（契約上新規）→転用→事業者変更（再転用）の順でキャッシュバック金額が高く、キャンペーンが充実しています。
まとめ
最後に「新規、乗り換え、転用、事業者変更（再転用）」についてのまとめです。
- 新しく回線を契約する場合は「新規」
- 乗り換えは全部で5種類
- 転用＝フレッツ光→コラボ光
- 事業者変更（再転用）＝コラボ光→他のコラボ光やフレッツ光
- NURO光、auひかりは転用や事業者変更不可
最後まで読んでいただきありがとうございました。