「オプション解約のタイミングは?」
「無駄な費用を払いたくない」
「契約直後にオプション解約しても大丈夫?」
Broad WiMAXは、初期費用20,743円を指定オプションに加入することで無料にできます。
この指定オプションは「安心サポートワイド」と「My Broadサポート」ですが、不要な人がほとんどでしょう。
私は不要だと感じたので、即解約しました。
即解約しても初期費用無料キャンペーンが適用されるのかが不安要素でしたが、契約日の翌日に解約しても初期費用無料になっていました!
これから契約する人は、即解約しても問題ありません。
Broad WiMAXを契約予定の方は、静岡県在住の田舎者の私が実際に契約して評価した記事があるので参考にしてください。(都心で速度がでるのは当たり前ですから)
大手光回線の訪問販売5年
常に売り上げトップ3位以内
5社を超える代理店に光回線の教育
スマホ,PC等の販売、初期設定3年
個人宅のWi-Fi調査500件以上
デジタル庁から【デジタル推進委員】に任命
一般社団法人 日本支援技術協会から【デジタルアクセシビリティアドバイザー】に任命
Broad WiMAXのオプション解約の最適なタイミングは?
Broad WiMAXのオプション解約タイミングは、オプションが不要であれば契約日直後に解約して大丈夫です。
直後に解約したからといって、初期費用無料キャンペーンが無効になることはありません。
私は自宅に端末が届いた当日中にオプション解約しました。
下の画像の通り、初期費用無料になっています。
オプション解約料などは発生しません。
翌月にオプション料金が発生しないための解約タイミング
- 1~25日に解約申請→当月末解約
- 26日以降に解約申請→翌月末での解約
翌月に料金を発生させないためには、25日までにオプション解約しましょう。
これからBroad WiMAXを契約予定の方は、静岡県在住の田舎者の私が実際に契約して評価した記事があるので参考にしてください。
Broad WiMAXのオプション解約手順
Broad WiMAXのオプション解約方法は以下の2つ。
- Webから解約
- サポートセンターへ電話(SMSへ誘導される)
電話は繋がりづらく、SMSへ誘導されて結局自分でオプション解約しなければいけません。
そのため、最初からWebでやるのがおすすめです。
Web解約でよくありがちな解約させづらい作りなどにはなっておらず、シンプルな操作でサクっと解約できたので顧客目線で良いと思いました。
数クリックでオプション解約できましたよ!
Webで解約する方法【手軽&おすすめ】
解約申請直後、自動返信メールが送られてくるのでそれで受付完了になります。
電話で解約する方法(実質不可)
2→3の順番で押すとオプション解約窓口に繋がりますが、「マイページから実施してください」となりSMSでURLが送られてきます。
そこからログインすれば、Webで解約する手順と全く同じです。
オプション解約時の注意点、留意点
オプション解約する際に注意点があり、知っておかないと後悔する方がごく僅かにいると思うので解説します。
再加入できない
オプションは一度解約したら、二度と加入できません。
解約するオプションは「安心サポートワイド」と「My Broadサポート」ですから、それが本当に不要か吟味しましょう。
自分にとってこれらオプションが必要か不必要かの判断は、Broad WiMAXのオプション詳細(解約すべき?)の章で確認してください。
「安心サポートワイド」は1ヶ月分の請求がある
オプションを契約直後に解約しても、「安心サポートワイド」は契約月1ヶ月分の請求660円がきてしまいます。
とはいえ、660円で初期費用が無料になるのであれば必要経費でしょう。
「My Broadサポート」は2ヶ月無料特典が付帯するので、契約直後に解約してしまえば請求はありません。
Broad WiMAXのオプション詳細(解約すべき?)
初期費用無料にするためにつけるオプション「安心サポートワイド」と「My Broadサポート」のサービス内容を解説します。
もしサービス内容が自分にとって必要であれば、解約せずに継続すべきです(解約すると再加入できないため)。
しかし不要と判断したのであれば、すぐ解約しましょう。
ほとんどの方はオプションは不要だと思います。
安心サポートワイドの内容
月額 | 660円 |
---|---|
申込条件 | Broadサービスとの同時申込 |
保証対象 | 取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合。 その他故障などによって、特に当社が修理を認めた場合。 水濡れによって故障した場合(6ヶ月以上同一機種を利用) |
保証対象外 | 故意による損傷、改造による損害、その他紛失・盗難。 使用による劣化や色落ち等。 電池パック、USBケーブル、クレードル等の付属品は対象外 |
Broad WiMAXの安心サポートワイドは、端末が故障してしまったときに無償で修理してくれるサービスです。
しかし普通に利用していれば故障することは稀でしょうから、毎月660円払う価値は私個人的にはあるとは思いません。
仮に故障してしまった場合、中古品を購入してSIMカードを入れ替えれば利用できます。
ヤフオク等で中古品は5,000円前後、新品でも10,000円程度で購入可能
My Broadサポートの内容
月額 | 998円 |
---|---|
申込条件 | Broadサービスとの同時申込 |
My Broadサポートは、以下4つのサポートがパックになっているオプションです。
- PCやスマホを最大100,000円無償修理
- セキュリティソフト
- PC周辺機器のサポート
- メールアカウント
パッと見充実していて魅力的に感じるかもしれませんが、冷静に1個ずつ見るとお得とは言いづらいです。
それぞれ解説します。
PCやスマホを最大100,000円無償修理(つながる機器保証)
つながる機器保証とは、BroadWiMAXと接続しているスマホなどの端末の故障時に最大100,000円まで無償修理してくれるサービスです。
良いサービスだと思いますが、今は色んな会社がスマホ保険を扱っています。
安いところだと500円から加入でき100,000円の保証がつくので、故障の心配がある方はそちらで加入するほうがコストを抑えられます。
セキュリティソフト(KINGSOFT Internet Security 20)
KINGSOFT Internet Securityとは高機能セキュリティソフトのことで、無料で利用できるようになります。
しかしこれはから無料でダウンロードでき、機能面で違いがありません。 公式サイト
そもそもウィルスソフトはWindowsセキュリティで充分であり、下手にウィルスソフトを入れるとPCの動きが遅くなるので推奨しません。
PC周辺機器のサポート(PCプレミアムサポート)
PCプレミアムサポートとは、パソコン/プリンタ等の周辺機器でのお困りごとを電話、または遠隔操作でサポートしてくれるサービスです。
便利ですが毎月998円の価値があるかと言われると微妙なところ…
あなたが毎月サポートを利用するのなら、契約する価値はあるかもしれません。
各メーカーでサポート窓口があるので、そちらを利用した方がコスパが良いです。
メールアカウント(Broad メール)
Broadメールは、「〇〇〇.broad-isp.jp」というメールアドレスを使えるようになるサービスです。
今はフリーメール(Gmail等)を使うのは一般的なので、毎月料金を支払ってまでメールアドレスを利用するのは単純にもったいないです。
「解約したはずが続いていた?」トラブルの原因と対応策
オプション解約は簡単にできますが、一つだけ間違いやすいポイントがあります。
そこを間違えると「オプション料金を払い続けていた!」なんてことになってしまうので紹介します。
解約するオプションを間違えると正常に処理できない
解約すべきオプションは、初期費用無料にするために加入した「安心サポートワイド」と「My Broadサポート」です。
この「安心サポートワイド」に似たオプション名で「安心サポートプラス」と「安心サポート」が存在します。
間違えて「安心サポートプラス」や「安心サポート」を解約すると、正常に処理されず解約できません。
誤った内容のオプションを申請された場合、解約処理されず連絡はありません。
解約完了通知が届いたか確認しよう
正常に解約処理されたか確かめるために、解約完了通知を確認しましょう。
解約完了通知は解約申請後、すぐに登録メールアドレスに自動送信されます。
また、翌日にサポートセンターからもメールが入るので、そこでも解約されているか確認しておくと安心です。
マイページでも解約されてるか確認できれば完璧です。
よくある質問
オプション解約に関するよくある質問をまとめました。
まとめ
最後にBroad WiMAXのオプション解約のタイミングについておさらいします。
- 契約直後にオプション解約でOK
- 25日までに解約申請→当月末解約
- オプションは解約すべき方が大半
Broad WiMAXのオプションは解約を忘れないうちに(=端末が届き次第)すぐ解約しましょう。
初期費用無料キャンペーンのために加入したオプションは、ほとんどの人の場合で不要です。
早く解約したからといって、初期費用無料キャンペーンが適用されなくなるといったことはありません。
仮にオプションが必要な方でも、似た保証を他社サービスでつけた方が安いことも多いです。