ソフトバンク光の請求額がおかしい？原因7つと下げ方

ソフトバンク光の請求額がおかしいとき、2026年10月分の請求（初回の支払日は11月26日）は、携帯の締め日が20日から月末に変わる人だけ、光の料金が9月分と10月分の2か月分になります。

誤請求ではなく1回だけで、翌月からは元の金額に戻る請求です。

それ以外の原因は、明細の「オプション」「割引（マイナス）」「工事費（分割）」の3行が主なカギで、基本料と事務手数料の行の増減もあわせて見ます。

請求の相談で多かったのは、使ったことのないオプション、割引の終了、初月の請求が想定と違うことの3つでした。

この記事では、原因7つを紹介し、請求を下げる手順まで解説します。

ソフトバンク光の請求額がおかしいときは明細の3行を見る｜原因7つの切り分け

ソフトバンク光の請求額がおかしいときは、明細のどの行が増えたかを見れば、原因はほぼ絞れるはずです。

見る行は主に3つ（オプション・割引・工事費）で、基本料と事務手数料の行の増減もあわせて見ます。開き方は次のとおりです。

請求明細は「料金確認」→「内訳を確認する」で開く

ソフトバンク光を個別に支払っている人は、My SoftBankから請求明細を開く流れです。

携帯と合算している人は、携帯側のMy SoftBankで「インターネット」→「もっと詳しくみる」を開くと、光の内訳が出ます。

請求書は、支払方法を登録していればMy SoftBankで見られます。紙の払込用紙が届くのは、支払方法が未登録のときや、引落しができなかったときです。

「前月との比較」で増えた行を見つける

「内訳を確認する」の画面にある「前月との比較」を開くと、項目ごとの差額が出ます。

増えた金額が、基本料・オプション・工事費・割引のどの行なのかを探します。

増えた行から原因7つを切り分ける早見表

増えた行が分かったら、次の表で原因を探してください。

ソフトバンク光の請求額が1回だけ高い｜10月分の2か月分と初月の請求

ソフトバンク光の請求額が1回だけ高く、翌月から元に戻るケースは2つあります。

携帯の締め日変更で光が2か月分入る場合と、開通した月の日割りと事務手数料が乗る場合です。

これに当てはまる場合は、下げようはなく誤請求ではありません。

原因① 10月分の請求に光の9月分と10月分が入る人がいる

原因①は、携帯の締め日が20日から月末に変わることです。対象の人は、変更の月だけ、光の料金が1回の請求に2か月分入ります。

ソフトバンクは2025年から、携帯の締め日を20日から月末へ順番に切り替えています。毎年起きるわけではなく、1人1回だけです。

2026年は10月分の請求が対象で、初回の支払日は11月26日です。明細では、利用月ごとに2行に分かれます。

この切り替えは、締め日変更のお知らせ（ソフトバンク）でも告知されています。

同じ切り替えは2025年にもあり、Yahoo!知恵袋にこんな相談が寄せられていました。

インターネットの料金が６月分と７月分を請求されており、請求額が先月より約１万円高くなっています。

出典：Yahoo!知恵袋（2025年8月11日の質問）

この質問の補足には、ソフトバンクから届いたメールが貼られていて、締め日の変更で2025年7月利用分は6月分と7月分の2か月分の請求になると書かれていました。

自分が対象か確かめる3つの目安

対象かどうかは、携帯の請求の締め日と、2026年7月に届いた封書で分かります。

ソフトバンクの案内では、携帯の請求に光（インターネット）をまとめて払っている人のうち、締め日変更の案内が届いた人が対象です。

次の3つに心当たりがあれば、10月分の請求が2か月分になります。

• 2026年7月に、締め日変更の案内が封書で届いた
• 携帯の請求が、これまで20日締めだった
• 光の料金を、携帯の請求にまとめて払っている

封書に心当たりがない人は、次の原因も見てください。

原因② 初月は日割りと契約事務手数料が乗る

原因②は、ソフトバンク光を開通した月の請求に乗る契約成立日から月末までの日割り料金と契約事務手数料です。

手数料と、初月と2か月目以降の合計は、次の表のとおりです。

▼ マンション（1ギガ）の初月と2か月目以降

▼ 戸建て（1ギガ）の初月と2か月目以降

オプションは初月無料でも、翌月から課金される場合があります。

開通日で日割り額が変わるので、自分の金額を知りたい人は、料金シミュレーションつきの初月請求の記事をご覧ください。

ソフトバンク光の請求額が2〜6か月目だけ高い｜工事費の分割と割引の時間差

工事費は実質無料のはずなのに請求が高いのは、2026年6月1日以降に申し込んだ人の場合、工事費の割引が7か月目から始まるためです。

原因③ 工事費の割引は7か月目から｜2〜6か月目は分割がそのまま乗る

原因③は、2026年6月1日以降に申し込み、工事費を24回払いの分割にした場合の時間差で、割引は開通した月を1か月目として7か月目から始まります。

工事費の請求は開通から1〜3か月遅れで始まるので、2〜6か月目は割引なしで分割だけが乗る形です。

自動更新なしのプランは、この工事費の割引の対象外です。

※2026年5月31日までに申し込んだ人は、工事費の額も割引の条件も違うので、この章の金額は当てはまりません。

2〜6か月目が最も高く、31か月目に上がる｜月ごとの請求の流れ

月ごとの請求の変わり方を、図にしました。

7〜30か月目は、工事費の割引が基本料から引かれます。

工事費の分割は1〜3か月遅れで始まって先に終わるので、26か月目に超おうち応援割が終わっても、26〜30か月目あたりは工事費の割引だけが残り、逆に請求が安くなる月が出ます。

基本料が割引額を下回る月は、基本料までしか引かれず、残りは翌月に回りません。

請求が上がるのは、工事費の割引も終わる31か月目です。そのあと、更新月の翌月には12月の改定の分が乗ります。

7か月目を過ぎても明細に工事費の割引の行がない人は、他社から乗り換えたときの他社の解約証明書を6か月目の末日までに出していない可能性があります。

ソフトバンク光の請求額が上がった｜割引の終了と12月の改定+330円

前の月より請求が上がったなら、割引が終わったか、これから始まる料金改定の月に入ったかのどちらかです。

明細の割引（マイナス）の行が消えていないか、基本料の行のプラン名が変わっていないかが目安です。

原因④ 割引の終了｜めちゃトク割は4か月目、超おうち応援割は26か月目に終わる

原因④は割引の終了で、明細から割引（マイナス）の行が消えることが目印になります。

2026年5月31日までに申し込んだ「SoftBank 光・1ギガ めちゃトク割」は、1〜3か月目の基本料が無料なので、4か月目に急に請求が出る人もいるので注意してください。

2026年6月1日以降に申し込んだ人の割引は「超おうち応援割」で、7か月目から25か月目まで基本料から引かれます。

超おうち応援割は26か月目に終わりますが、工事費の分割が先に終わるので、請求が実際に上がるのは工事費の割引も終わる31か月目です。

「基本料割引がなくなった」と感じたら割引欄の名前を確かめる

「基本料割引がなくなった」と感じたときは、まず明細の割引の行の名前を確かめます。

前の月の明細にあった割引（マイナス）の行の名前で、終わる時期が違います。

消えるのは、「1ギガ めちゃトク割」が4か月目、「超おうち応援割」が26か月目、「工事費の割引」が31か月目から。

原因⑤ 12月の改定は330円の値上げ｜更新月の翌月から上がる人もいる

原因⑤は料金改定による330円の値上げで、自動更新なしのプランは2026年12月利用分から、2年と5年の自動更新プランは契約期間の満了月の翌月の利用分からです。

12月利用分の請求が届くのは、2027年1月になります。

10ギガは値上げの対象外です。1ギガなどは名前が「SoftBank 光＋」に変わり、明細のプラン名も「…（N）」の形になります。

PayPayカード払いの人は、名前が変わると「PayPayカード割（B）」の対象になり、月330円（ゴールドは550円）が引かれて値上げ分を相殺できます。

改定の詳細は、料金改定のお知らせ（ソフトバンク）のとおりです。

料金改定を理由に解約するなら2026年11月30日まで

料金改定を理由に解約する場合に限り、2026年11月30日までの手続きで、回線とオプションの解除料が免除されます。

ソフトバンク光の請求額に身に覚えがない｜使っていないオプションとおうち割の未適用

私が受けた相談でも、ずっと高い原因は1回も使ったことのないオプションが多かったです。おうち割が付いていないことも原因になります。

原因⑥ 使っていないオプションは明細の「オプション」の行で見つかる

原因⑥は、付けた覚えのないオプションです。明細の「オプション」の行に名前と金額が出ています。

主なオプションの月額と注意点は、次の表のとおりです。

メッシュWi-Fiは2か月目まで実質無料で、3か月目から課金されるので、使っていなければ外します。

表のほかにも、ほとんど使われないのに付いていることが多いオプションがあります。明細に次の名前があれば、使っているかを見直してください。

• Yahoo! BB基本サービス
• BBセキュリティ
• BBライフホームドクター
• 公衆無線LAN（おでかけアクセス）
• BBソフト
• BBマルシェ by 大地を守る会

代理店で付けたオプションは外し忘れやすい

代理店経由の申込みでは、キャッシュバックを受け取る条件として、不要でもオプションを付ける場合があるのが現場の実情。

原因⑦ おうち割がないと光のオプションが通常料金で請求される

原因⑦は、おうち割が付いていないことです。おうち割 光セットの割引は、光ではなくスマホの請求で引かれます。

光の明細にはオプション分だけが乗るので、光単体で見ると高く見えます。

おうち割が解除された場合は、オプションパックが通常料金で請求されるのが原因です。おうち割を申し込んでいない人は、スマホ側の割引が付いていない状態です。

ソフトバンクのスマホを使っていない人は、おうち割の対象ではないので、原因⑦には当てはまりません。

おうち割は申込みが必要で、自動では付かない割引です。条件と申込み方法は、おうち割の適用条件をまとめた記事で分かります。

ソフトバンク光の請求額が合わないときは｜通話料・前の回線・払込用紙と問い合わせ先

ここまでの7つに当てはまらないときは、まれなケースとして光電話の通話料・前の回線の解約忘れ・払込用紙の手数料を見ます。

携帯との合算請求で金額が合わない場合も、この章で説明します。

通話料・二重契約・払込用紙の手数料が原因のこともある

光電話の通話料

ホワイト光電話は、対象サービス同士の通話なら無料です。

携帯宛てなどは1回10分超から課金され、通話料は1か月遅れで請求されます。

前の回線の解約忘れ

前に使っていた回線の契約が残っていると、二重に請求されます。ソフトバンクエアーから替えた人は、Airの契約が残っていないかも見てください。

払込用紙の手数料

支払方法が未登録のときや引落しができなかったときは払込用紙が届き、請求書発行手数料253円（初回請求分は無料）と払込処理手数料330円がかかります。

支払方法を登録していれば払込用紙は届かず、手数料もかかりません。なお、紙の明細を希望して申し込むサービスは、1通253円です。

合算請求の解除は契約者本人がサポートへ連絡

携帯との合算請求をやめたいときは、契約者本人がカスタマーサポートに連絡します。

携帯を解約しても、合算請求は自動では解除されません。

携帯が20日締めの人は、光が1か月前の利用分で合算されるので、光側の画面の金額と合わないことがあります。

記事で解決できないときはチャットサポートへ

原因が分からないときは、ソフトバンクのチャットサポートに、◯月分の請求のこの行の金額の理由を聞くのが早いです。

チャットサポートへは、請求が高くなった理由のFAQ（ソフトバンク）から進めます。

受付は10〜19時の年中無休で、My SoftBankへのログインが必要です。

ソフトバンク光の請求額を下げる手順｜オプションを外す → おうち割 → 回線の見直し

原因が分かったら、簡単にできることから順に手を打ちます。

私が相談を受けたときの案内の順番も、オプション、おうち割、回線の見直しでした。

① 使っていないオプションを外す

外すのは、使っていないものだけに絞ります。

オプションパックは、おうち割（スマホ代の割引）の条件です。ソフトバンクのスマホでおうち割を受けているなら、外さないでください。

ホームゲートウェイのように、インターネットに必要な機器も外さないでください。

代理店のキャッシュバックの条件になっているオプションは、条件の期間が終わってから外すのが安全です。

② おうち割はソフトバンクショップで申請する

おうち割が付いていなければ、ソフトバンクショップや電話、My SoftBankで申請します。

申込みの電話は0120-981-072（9〜21時）です。

③ 割引の終了・12月の改定が重いなら回線を見直す

割引が終わって月額が上がり、ほかの回線も気になり始めた人は、あなたに合った光回線がわかる光回線診断で候補を探せます。

乗り換えると、工事費の残りや解除料が別にかかることがあるので、費用の合計で比べます。

ソフトバンク光の請求額がおかしいときのまとめとよくある質問

結論は、明細の増えた行を見て原因7つのどれかに当てはめ、簡単に下げられるオプションとおうち割から手を打つことです。

1回だけ高い原因①・②と、2〜6か月目が高い原因③は、手を打たなくても戻ります。

ただし原因③は、乗り換えた人が他社の解約証明書を出し忘れていないことが前提です。

ソフトバンク光の請求額に関するよくある質問

10月の請求に光が2か月分入っていたのは間違いですか？

間違いではありません。2026年10月分の請求は、携帯の締め日が20日から月末に変わる人だけ、光が2か月分入ります。

工事費は無料のはずなのに、なぜ請求が来ますか？

2026年6月1日以降に申し込んだ場合、工事費は24回の分割で、割引が始まるのは7か月目からです。2〜6か月目は、割引なしで分割分が乗ります。

おうち割が付いているかどうかは、どこで分かりますか？

スマホの請求に、おうち割の割引の行があるかを見ます。光の明細にはオプション分しか出ないので、光だけでは分かりません。

値上げはいつからで、いくら上がりますか？

一律330円の値上げで、自動更新なしは2026年12月利用分から、2年・5年の自動更新は満了月の翌月利用分からです（10ギガは対象外）。

ソフトバンク光の請求額がおかしい原因7つのまとめ

まずは明細の「オプション」「割引」「工事費」の行を前の月と比べて、増えた行から原因を探してみてください。