【評判は悪評だらけ?】ソフトバンク光×STORYの真実と最適な代理店窓口

【PR】この記事には広告を含む場合があります。

ソフトバンク光の数ある代理店の中で、STORYは本当に安心・お得な代理店でしょうか?

いいえ、違います。STORYは受け取り手続きが複雑で、悪評が多い窓口です。

この記事を読めば、すでに申し込んでしまった人も、これから申し込む人も最善の選択ができるようになります。

全代理店の中で一番条件が良いのはどこなのかを確認したい人は、「STORYよりもお得な申込窓口」の章を参考にしてください。

\ 手続き不要でキャッシュバック /

この記事を書いた人
川浪 大典

光回線コンサルタント

大手光回線の訪問販売5年
常に売り上げトップ3位以内
5社を超える代理店に光回線の教育
スマホ,PC等の販売、初期設定3年
個人宅のWi-Fi調査500件以上
デジタル庁から【デジタル推進委員】に任命
一般社団法人 日本支援技術協会から【デジタルアクセシビリティアドバイザー】に任命

詳しい自己紹介はこちら

目次

ソフトバンク光×STORYのキャッシュバックと他社代理店との比較

スクロールできます
申込み窓口キャッシュバック額振込時期オプション手続きの容易さ
新規転用・事業者変更
エヌズカンパニー
評価:
45,000円15,000円
45,000円
(減額されないキャンペーン中!)
1ヶ月不要簡単
NEXT
評価:
37,000円15,000円1ヶ月不要簡単
Yahoo!BB
評価:
25,000円25,000円
(減額なし)
5ヶ月不要やや簡単
GMOとくとくBB
評価:
36,000円
+Wi-Fiルーター
15,000円
+Wi-Fiルーター
2ヶ月不要やや簡単
STORY
評価:
40,000円19,000円2ヶ月不要不明瞭
LifeBank
評価:
40,000円-12ヶ月必要難しい
価格.com
評価:
40,000円-12ヶ月必要難しい
メディアサービス
評価:
50,000円-12ヶ月必要難しい
ブロードバンドナビ
評価:
28,000円15,000円8ヶ月必要難しい
ネットナビ
評価:
60,000円-12ヶ月必要難しい
フェイサム
評価:
50,000円-12ヶ月必要難しい
エフプレイン
評価:
75,000円-6ヶ月必要難しい

STORYは一部の代理店より特典内容が良いように見えますが、受け取り手続きの詳細が不明です。

これは悪質代理店がよく使う手口で、後から条件を追加することがあります。STORYが悪質とは言いませんが、不安が残ります。

その点エヌズカンパニーは、キャッシュバック額・手続きの容易さ・振込時期の早さで安心でき、おすすめです。

川浪 大典

エヌズカンパニーは、私が自信を持って一番おすすめする代理店です。

STORYの特典サイトは3種類存在する

STORYの窓口は特典サイトA~Cの3つ。

特典サイトによって、キャッシュバック額や受け取り条件が異なります。

特典サイトCから申し込んでしまった人は、全代理店の中でも特に条件が悪く、最悪の選択をしたと言っても過言ではありません。

特典サイトA特典サイトB特典サイトC
評価最良の選択
ではない
最良の選択
ではない
最悪の選択
キャッシュバック
(新規)
40,000円40,000円25,200円
キャッシュバック
(転用/事業者変更)
19,000円19,000円19,000円
その他
特典
U-NEXT
半年無料
振込時期2ヶ月後2ヶ月後12ヶ月後
受け取り
手続き
1.申込時に特典申告1.申込時に特典申告1.LINE公式アカウントを友達登録
2.アンケート回答
3.11カ月目に口座情報の提出
オプション不要不要・スマートレスキュー
+4,800円
・指定Web申込
+10,000円
・初回電話申込
+10,000円

特典サイトA・B

storyの特典サイトA・B

特典サイトA・B経由での申込みは、そこまで条件が悪いわけではありません。

とはいえ、STORYは特典を受け取る条件に他社にはない面倒さがあります。

STORYの特典受け取りの条件
  • 申込時に特典を適用することを申告

申告を忘れてしまったら特典はもらえないですし、STORYから確認があるわけでもないです。

川浪 大典

STORYは悪質代理店がよく使う、お客の手続き忘れを狙ったキャッシュバック条件と似ています。

特典サイトC

storyの特典サイトC

特典サイトC経由での申し込みは、A~Cの中で一番最悪な窓口です。

キャッシュバック額の低さ・振込時期の遅さ・手続きの面倒さがピカイチ…

特典サイトCは広告が目立つため、多くの人が比較せずに申し込んでしまいます。

ここから申し込んでしまった人は、今すぐにでもキャンセルして別の窓口から申し込みし直しましょう。

ソフトバンク光×STORYの評判・口コミ

ソフトバンク光×STORYの評判・口コミ

STORYの良い評判・悪い評判をまとめました。

ぜひ参考にしてください。

STORYの良い評判

便宜上、良い評判と表現していますが、どの口コミも他社代理店では当たり前のことです。

唯一、「キャッシュバックの申請期間が過ぎていたのに適用できた」という口コミがあり、それは素晴らしいと言えます。

STORYの悪い評判

悪い評判のほとんどは、おそらく特典サイトCから申し込みしてしまった人でしょう。

「キャッシュバックが受け取りできない」という口コミが非常に多いです。

X(旧ツイッター)には、悪い評判が集まりやすいのは仕方がないです。

とはいえ口コミの内容が重く、怒りがおさまらない人が大勢いるのが伺えます。

ソフトバンク光×STORYのデメリット

ソフトバンク光×STORYのデメリット

STORYのデメリットは以下の2つ。

  1. 受け取り手続きの詳細が不明
  2. 悪い口コミが多い

それぞれ解説します。

1.受け取り手続きの詳細が不明

特典サイトA・Bのキャッシュバック受け取り手続きの詳細が、「申込時にキャンペーン希望の旨を申告」としか記載がなく不明瞭です。

悪質代理店の中には、受け取り条件の詳細をサイトに記載せずに、申込時に後出しで条件を口頭で伝えられることがあります。

そのため、明確にサイト上で記載がないSTORYには不信感が募ります。

申込時の電話で振込先の口座番号を伝えるのか、後日書面が送られてきてそれを記入して返送するのかなどが不明。

エヌズカンパニーなら条件がハッキリしていて、申込時に口座番号を伝えるだけです。

また、希望があればSMSでの申請も可能となっています。

2.悪い口コミが多い

STORYは悪い評判が若干多く、評判内容を見ると「STORYは悪質かも…」と思わざるを得ないです。

悪評の大半は特典サイトCで申し込んだ人だと思われますが、窓口が3つもなければお客が損することはなかったでしょう。

川浪 大典

お客が混乱するような販売の仕方(窓口3つ)はいただけない。

優良代理店の選び方

優良代理店の選び方

「STORYは悪質代理店」とは言い切れませんが、受け取り条件に不明確な部分があり、できれば避けたい窓口です。

優良代理店の選び方を知って、気持ちよく申し込みできるようにしましょう。

優良代理店の選び方
  • 面倒な手続きがない
  • こちらからの申請不要
  • 有料オプションの加入不要
  • 受け取り条件が明確に記載
  • 振込時期が概ね2,3ヶ月以内
  • 純粋なキャッシュバック額の表示
    (公式特典を合計していない)

上記項目を満たす代理店であれば、優良代理店と言えます。

これを全て満たす代理店は、ソフトバンク光から何度も表彰されているエヌズカンパニーです。

STORYよりもお得な申込窓口

STORYよりもキャッシュバック額が大きく、手続きが不要な代理店はエヌズカンパニーです。

川浪 大典

ソフトバンク光を申し込む人は、全員エヌズカンパニーから申し込めば間違いないと本気で思っています。

ソフトバンク光の優良ネット代理店窓口をまとめました。

逆に言えば、下表以外の代理店から申し込むメリットはないです。もちろん公式キャンペーンも併用できます。

結論、新規契約の方はエヌズカンパニーからの申し込みがオススメ。

転用や事業者変更の方は減額されないYahoo!BBがオススメです。
エヌズカンパニー転用・事業者変更でも減額されなくなりました。

全代理店の特典を確認したい方は、「ソフトバンク光の代理店ランキング!」を参考にしてください。

スクロールできます
申し込み窓口キャッシュバック特典
金額
条件
新規契約転用・事業者変更還元時期オプション加入申請・手続き

エヌズカンパニー
評価:
【特典A】
45,000円
15,000円
45,000円
(減額されないキャンペーン中!)
1ヶ月後不要不要
【特典B】
35,000円 + Wi-Fiルーター
10,000円
+ Wi-Fiルーター

NEXT
評価:
【特典A】37,000円15,000円
1ヶ月後不要不要
【特典B】任天堂Switch1円で販売

Yahoo!BB
評価:
25,000円25,000円
減額されない
5ヶ月後不要自宅に送付される普通為替を
郵便局で換金

GMOとくとくBB
評価:
36,000円
+Wi-Fiルーター
15,000円
+Wi-Fiルーター
2ヶ月後不要必要
ソフトバンク光 代理店比較表

それぞれ詳しくみていきましょう。

1位【エヌズカンパニー】

おすすめポイント
キャッシュバック額が代理店NO.1
受け取りの手続き不要
還元時期が最短1ヶ月
オプション不要

おすすめじゃないポイント
転用・事業者変更の場合は減額

新規でのお申し込みで一番のおすすめは【エヌズカンパニー】です。

理由としては、キャッシュバック額が一番高く、手続きは不要、還元時期が最短だからです。

ソフトバンク光の代理店専門としての安心感があります。

\ 手続き不要でキャッシュバック /

エヌズカンパニーの口コミ

エヌズカンパニーの口コミがかなり多いです。

口コミすると何かもらえるのかもしれませんね。

とはいえ、サクラの感じはなく口コミ内容は血の通った口コミばかりで本音の気持ちだと思います。

スクロールできます

2位【NEXT】

おすすめポイント
受け取り手続き不要
還元時期が最短1ヶ月
オプション不要

おすすめじゃないポイント
転用・事業者変更の場合は減額

【NEXT】はエヌズカンパニーに次ぐ大きな窓口です。

特典Bは【任天堂Switch1円で販売】という他者にないキャンペーンを実施しています。

\ 還元時期が最短2ヶ月 /

番外編【Yahoo!BB】

おすすめポイント
転用・事業者変更でも減額されない
オプション不要
受け取り手続き不要

おすすめじゃないポイント
キャッシュバック時期が遅い
現金キャッシュバックではない

転用・事業者変更ならYahoo!BB一択です。

転用・事業者変更だと他の窓口が15,000円に減額される中、Yahoo!BBだけ25,000円の高額キャッシュバックがされます。

転用・事業者変更とはフレッツ光や他社光コラボからの乗り換えを意味します。

デメリットはキャッシュバック時期が若干遅いのと、普通為替でキャッシュバックされるのが少しクセがあるところです。

\ 安心の公式プロバイダ/

転用、事業者変更について詳しく知りたいかたはこちらの記事を参考にしてください

STORYをキャンセルしても他社でキャンペーン適用可能

STORY経由での申し込みをキャンセルした後に、別の代理店で申し込んでもキャンペーンは適用できます。

そのためSTORYのキャンペーン内容・手続きの面倒さ・評価の低さに不満がある人は、安心して別の代理店で申し込んでください。

キャンセルしたからといって、キャンセル料などは発生しません。

STORYの問い合わせ先・キャンセル方法

これまで解説してきたことをまとめると、STORYは悪評が多く、特典の受け取りができない人が発生しているおすすめできない代理店でした。

すでにSTORY経由で申し込んでしまった人は、すぐにキャンセル電話をして優良代理店から申し込み直しましょう。

STORYの問い合わせ先

電話番号:0120-623-582
営業時間:10:00~20:00

電話が繋がりづらかったり、繋がっても解約阻止の営業をされる可能性がありますが、毅然とした態度で接してください。

\ 手続き不要でキャッシュバック /

ソフトバンク光の公式キャンペーンは併用可能

申込先公式キャンペーン代理店キャンペーン
公式サイト適用可能適用不可
代理店サイト適用可能適用可能

STORYに限らず、全ての代理店はソフトバンク光の公式キャンペーンを適用できます。

したがって代理店サイトで申し込めば、「代理店独自のキャンペーン+公式キャンペーン」が適用になるということです。

ソフトバンク光の公式キャンペーン一覧

ソフトバンク光の公式キャンペーン一覧

キャンペーンはかなりの数があるので、需要が極端に少ないキャンペーンは削って表にしました。

スクロールできます
 キャンペーン 開催時期
工事費無料▼工事費サポートはじめて割2022/2/10~終了未定
▼乗り換え新規で割引キャンペーン2021/4/1~終了未定
▼10ギガ工事費あんしんキャンペーン2023/9/22~
月額料金割引▼スイッチ!キャンペーン2022/6/24~終了未定
▼Netflixパック2023/1/18~終了未定
▼メッシュWi-Fiつかって!キャンペーン2023/2/15~終了未定
▼ネットもデビューキャンペーン2020/10/30~終了未定
▼6ヶ月間月額料金500円キャンペーン2023年9月22日~終了未定
違約金負担▼あんしん乗り換えキャンペーン2016/1/15~終了未定
無料レンタル▼開通前レンタル特になし
併用できる公式キャンペーン一覧

工事費サポート はじめて割

工事費サポート はじめて割
引用 SoftBank
内容工事費が実質無料
割引額最大31,680円
適用条件現在ネット回線を契約してない
実施期間2022/2/10~終了未定
適用時期3ヵ月目の利用分から割引開始

「SoftBank光 工事費サポートはじめて割」でソフトバンク光の工事費が実質無料で済みます。

これまでネット回線を利用していなかった新規の人を対象にしたキャンペーンです。

下表のように工事種類によってそれに応じた割引が適用されます。

 工事費 割引額
(月額基本料から)
派遣工事あり
31,680円
1,320円×24カ月
計 31,680円割引
派遣工事なし
4,620円
1,155円×4カ月
計 4,620円割引

注意点として工事費実質無料には落とし穴があるので、詳しくはこちらの記事を参考にしてください。

乗り換え新規で割引キャンペーン

乗り換え新規で割引キャンペーン
内容工事費が実質無料
割引額最大31,680円
適用条件現在ネット回線を契約してない
実施期間2022/2/10~終了未定
適用時期7ヵ月目の利用分から割引開始

「SoftBank光 工事費サポートはじめて割」でソフトバンク光の工事費が実質無料で済みます。

これまでネット回線を利用していなかった新規の人を対象にしたキャンペーンです。

下表のように工事種類によってそれに応じた割引が適用されます。

 工事費 割引額
(月額基本料から)
派遣工事あり
31,680円
1,320円×24カ月
計 31,680円割引
派遣工事なし
4,620円
1,155円×4カ月
計 4,620円割引

10ギガ工事費あんしんキャンペーン

スクロールできます
特典内容工事費の相当額の割引
受取時期7ヶ月後
実施期間2023/9/22~
適用条件ソフトバンク光10ギガの申込

「10ギガ工事費あんしんキャンペーン」で、工事費相当額の割引を受けられます。

割引額は派遣工事ありとなしで異なります。

工事種類工事費特典
派遣工事あり31,680円1,320円×24ヵ月間割引
派遣工事なし4,620円1,155円×4ヵ月間割引

スイッチ!キャンペーン

スイッチ!キャンペーン
引用 SoftBank
内容月額料金を12ヶ月間割引
適用条件1.おうち割光セットを適用
2.転用・事業者変更で乗り換え
3.利用開始後にアンケート回答
割引額毎月1,650円×12ヶ月
実施期間2022/6/24~終了未定

おうち割光セットを適用した人を対象に光回線の料金が12ヶ月間割引されるキャンペーンです。

割引の内訳は月額基本料の割引が1,100円、おうち割を適用するためのオプションパックの割引が550円で、計1,650円が毎月割引されます。

フレッツ光か光コラボ回線から乗り換えた人しか適用されないので注意。

おうち割について詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。

Netflixパック

Netflixパック
引用 SoftBank
 プラン Netflixパック 別々に契約
プレミアム:7,590円
:6,050円
:7,700円
:6,160円
スタンダード:7,100円
:5,560円
:7,220円
:5,670円
ベーシック:6,600円
:5,060円
:6,710円
:5,170円
戸建て  集合住宅

Netflixをソフトバンク光とセットにすると、個別で契約するよりも毎月110円お得になります。

微々たるものですが、Netflixを契約する予定の方には嬉しいですね。

ちなみにすでにNetflixを契約していても、手続きを踏めばソフトバンク光のNetflixパックに切り替えられますよ。

メッシュWi-Fiつかって!キャンペーン

内容メッシュWi-Fiの料金が2ヶ月無料
適用条件1.ソフトバンク光とメッシュWiFiを申し込む
2.メッシュWiFiと同時にキャンペーン申し込む
割引額毎月880円×2ヶ月
実施期間2023/2/15~終了未定

メッシュWi-Fiの説明すると長くなるので省きますが、中継機の上位互換と考えてもらって問題ないです。

Wi-Fiの届く範囲を大幅に広げてくれます。

川浪 大典

家電量販店で販売してるので、正直なところお金をかけてレンタルする必要はないです(笑)

「メッシュWi-Fiの効果はどんなもんかな?」という確認でレンタルするならアリです。

ネットもデビューキャンペーン

内容スマホ月額料金12ヶ月間割引
光セットアップサポートが無料
適用条件1.対象のスマホプランを契約
2.以下3つのオプションに加入
・光BBユニット
・Wi-Fiマルチパック
・固定電話サービス
セットで550円/月
割引額毎月1,100円×12ヶ月
光セットアップサポート9,900円
実施期間2020/10/30~終了未定

ネットもデビューキャンペーンは、ソフトバンクのスマホデビュープラン契約者向けのキャンペーンです。

スマホの対象のプランとソフトバンク光をセットで契約すると、1年間月額料金が割引されてソフトバンク光のセットアップサポートが無料で利用できます。

対象プランを開く

データ定額スマホデビュー
データプラン3GB(スマホ)/データプラン3GB(ケータイ)
データプラン4GB(スマホ)/データプラン4GB(ケータイ)
データプラン20GB(スマホ)

6ヶ月間月額料金500円キャンペーン

特典内容月額が6ヶ月間500円になる
適用時期契約開始時から
実施期間2023年9月22日~終了未定
適用条件ソフトバンク光10ギガの申込

ソフトバンク光の10ギガプランを契約すると「超高速!ソフトバンク光10ギガ500円ではじめようキャンペーン」が適用されます。

10ギガを契約予定のヘビーユーザーには嬉しいキャンペーンですね。

あんしん乗り換えキャンペーン

内容乗り換えにかかる違約金を補償
特典金額最大10万円
適用条件他社のネット回線から乗り換える
※ソフトバンク系サービスなど一部を除く
実施期間2016/1/15~終了未定

他社から乗り換えた際の解約金や工事費残債などを10万円まで還元してくれる「あんしん乗り換えキャンペーンがあります。

川浪 大典

ソフトバンク光の契約日まで利用していた回線が対象で、先に解約してしまうとキャンペーン適用外になるので注意!

  • 回線撤去費用/解約料金 ※1
  • 長期割引解約金/解除料金 ※1
  • 電話撤去費用 アナログ電話復活工事費 ※1
  • 工事費残債(フレッツ光以外) ※1
  • 他社モバイルブロードバンド回線解除料金
  • 他社モバイルブロードバンド端末の割賦残債 ※2
  • 転用時の他社プロバイダ解除料金 ※1
  • テレビ撤去費用/解除料金
  • 事業者変更承諾番号発行手数料

    ※1 解約する他社プロバイダ/他社固定回線に紐づく費用の場合のみ対象
    ※2 残債の上限は42,000円
    ※モバイルブロードバンド▶ポケットWi-Fiなどをさす

開通前レンタル

内容「Airターミナル」または「Pocket WiFi」の無料レンタル
レンタル期間以下のいずれか早い日
①開通日まで
②申込日から180日
③申し込みのキャンセル日
受け取り時期利用申請から3~7日
違約金10,450~33,000円
(修理・破損・返却忘れの場合)

ソフトバンク光が開通するまでの間、無料でWi-Fi端末をレンタルできるサービスです。

回線を申し込んでからネットが使えるようになるには、2週間~1ヶ月はかかります。

その間もネットが利用できるのはありがたいですね。

ソフトバンク光×STORYの評判に関するよくある質問

ソフトバンク光×STORYの評判に関するよくある質問

STORYに関する質問をまとめました。

株式会社STORY(ストーリー)の問い合わせ先は?

株式会社STORYの問い合わせ先は、0120-623-582です。

営業時間は、10:00~20:00となっています。

>>STORYの問い合わせ先・キャンセル方法をみる

エヌズカンパニー(ソフトバンク光の代理店)の評判は?

エヌズカンパニーの評判は代理店で一番良いと言っても過言ではありません。

ソフトバンク光から取次実績や顧客対応品質が評価され、感謝状を何度も授与されています。

>>エヌズカンパニーの詳細を確認する

ライフバンク(ソフトバンク光の代理店)の評判は?

ライフバンクの評判は、キャッシュバックが受け取れない・対応品質が悪いなどが目立ちます。

また特典の受け取り条件が非常に複雑なため、おすすめできません。

「【高リスク】ソフトバンク光×ライフバンクの評判と落とし穴」の記事を見る

まとめ

ソフトバンク光の代理店であるSTORYについておさらいします。

  • エヌズカンパニーなら全てにおいてSTORYより上
  • 悪評が多く、特典をもらえていない人がいる
  • 特典サイトが3つあり、お客にとって不利で複雑

STORYは3つある特典サイトA~Cのうち、AやBから申し込んだ人であれば、パッと見そこまで悪い条件ではないです。

しかし受け取り手続きの詳細が記載されていないため、後出しで条件を追加してくるなどの若干の不安が残ります。

エヌズカンパニーなら、STORYよりキャッシュバック額が大きい・振込時期が早い・手続き不要です。

川浪 大典

エヌズカンパニーは、私が自信を持って一番おすすめする代理店です。

最後までご覧いただきありがとうございました。

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