So-net光の評判|元販売員が向く人・向かない人を解説

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So-net光の評判
読者さん

So-net光って、S・M・Lのプランがあるみたいだけど、評判はどうなの?どれを選べばいいか分からない。

川浪 大典

So-net光は、私が販売したことのない回線です。お客さんが使っていた経験と、元販売員の見立てでお伝えします。元販売員として、知見を活用し、問題の解決に導きます!

So-net光は、auスマホやUQ mobileの家で、使う時間帯に合わせてプランを選びたい方に向く光回線です。

So-net光は、S・M・Lの3プランで、混雑する時間帯の速さ(帯域)と月額が違います。

このページのボタンから新規入会で申し込むと、新設なら1ギガ(S・M・L共通)でも80,000円、10ギガなら100,000円のキャッシュバックが付きます。

デメリットは次の3つ。

  • Sは混雑する時間帯に速度が下がる可能性がある
  • 工事費は分割払いの途中で解約すると、残りを一括で払う
  • セット割にはSo-net 光 電話の契約が要る

この記事では、元販売員の評価、知恵袋の口コミ、メリットとデメリット、料金、速度とエリア、向く人・向かない人、申込み先と手順をまとめました。

元販売員としての評価は、次の4項目です。

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項目評価理由
料金縛りなし。SとLで差あり
速度どれも夜は下がる
サポート声は1件で苦戦
特典このページ限定の特典

現在So-net光の申込みを検討している方は、「So-net光の申込み先と特典」の章が参考になります。

\ このページ限定のキャッシュバック /

この記事でわかること
  • So-net光を、元販売員が料金・速度・サポート・特典で評価した結果
  • 知恵袋で見つかった口コミ3件(速度とサポートの声、勧誘の声)
  • S・M・Lの違いと、So-net光のデメリット3つ・メリット3つ
  • 戸建て・マンションの月額、速度とエリア
  • So-net光が向く人・向かない人の判断基準
  • このページから申し込むと受け取れるキャッシュバックの金額と条件、申込み手順
この記事を書いた人
川浪 大典

光回線コンサルタント

大手光回線の訪問販売5年
常に売り上げトップ3位以内
5社を超える代理店に光回線の教育
スマホ,PC等の販売、初期設定3年
個人宅のWi-Fi調査500件以上
デジタル庁から【デジタル推進委員】に任命
一般社団法人 日本支援技術協会から【デジタルアクセシビリティアドバイザー】に任命

詳しい自己紹介はこちら

目次

So-net光の評判|元販売員の4項目評価

So-net光の評判|元販売員の4項目評価

料金・速度・サポート・特典の4項目を、元販売員の目で星にしました。

料金|契約期間の縛りがなく、Sは月額を抑えられる

評価は3.5です。So-net光は契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約金がかかりません。

月額はS・M・Lで違い、いちばん安いSは混雑する時間帯の速度が下がる可能性があるプランです。くわしい金額は料金の章の表にまとめました。

速度|みんなの測定結果では、どのプランも夜は下がる

評価は3です。みんなのネット回線速度の直近3か月で、So-net 光 Mの下りの平均は73回線中70位、Lは62位、Sは54位でした。

夜の下りは、S・Mが大きく下がり、Lも下がっています。測定結果は、速度の章の表で他社と並べました。

読者さん

夜に使うことが多いんだけど、Lにすれば大丈夫なの?

川浪 大典

断言はできませんが、プランを後から変えられるのがSo-net光の強みになります。

サポート|確かめられた声は1件で、対人対応に費用の話が出ている

評価は3です。サポートについて語った声は、知恵袋で見つかった1件だけでした。

その質問者は、コールセンターで対人対応に費用がかかると言われ、チャットではコールセンターへの連絡を案内されたそうです。

1件の声なので全体の傾向とは言えず、評価は真ん中にしました。

特典|このページから申し込むと、キャッシュバックが付く

評価は4.5。このページから申し込むと、キャッシュバックが付くからです。

満点にしなかったのは、受け取りが開通から12か月後と24か月後の2回に分かれ、受け取る前に解約すると受け取れないためです。

金額の表と受け取りの条件は、申込み先の章にまとめました。

So-net光の口コミ|知恵袋の3つの声

So-net光の口コミ|知恵袋の3つの声

Yahoo!知恵袋で見つかった3件を、速度とサポートの声、勧誘の声に分けて紹介します。

速度とサポートの声|Sは昼も夜も遅く、窓口でも苦戦

2024年11月の質問は、西日本で戸建てのSo-net 光 Sを使っている方が書いたものです。

お昼や夜はスピードが遅く不満

この方は10ギガへの変更を考えていて、コールセンターに聞いたところ、「対人対応は550円掛かる」と言われたそうです。

チャットで聞くと、今度は「コールセンターへ連絡して」と案内され、どちらの窓口でも10ギガへの変更の案内は得られなかったと書かれています。

回答者は、Sは時間帯での速度低下がある代わりに安くしたプランで、MやLへの変更もあると説明していました。

川浪 大典

この質問の方は、10ギガの前に、MやLを試す手もあります。プラン変更に工事はいりません。

勧誘の声|勧誘をきっかけに契約した2件

残りの2件は、So-net光そのものへの感想ではなく、勧誘をきっかけに契約した方の相談として読んでください。

1件目は、2025年11月の質問で、電話の「今より安くなる」という言葉でSo-net光に切り替えた方が書いています。

電気も変えており、今は毎月1万円を超えているとのことです。

解約に違約金がかかりそうで困っているとのことでした。

So-net光の1ギガと10ギガは解約金がかからないため、この違約金が何のものかは質問から分かりません。

ベストアンサーは、依頼していない電話や訪問の営業は相手にしない、というものでした。

2件目は、2025年7月の質問で、「ソネット光という会社」から回線を契約してしまい、怪しいと感じて工事の前に解約したいという相談です。

読者さん

電話で言われた会社が本当にSo-netか、どうやって分かるの?

川浪 大典

勧誘された場合は、その場で決めないことです。電話や営業の相手が本当にSo-netかは、公式の窓口に自分からかけ直せば分かります。契約済みなら、まず契約書面の事業者名を見てください。

すでに契約してしまった場合は、光回線の初期契約解除が使えるか確かめられます。

勧誘そのものの断り方は、光回線の勧誘の断り方にまとめています。

ここまでの3件は個人の声で、So-net光全体の傾向ではありません。

So-net光のデメリット3つ|Sの夜・工事費・電話

So-net光のデメリット3つ|Sの夜・工事費・電話

So-net光のデメリットは、Sの夜の速度、工事費の分割中の解約、セット割の電話の条件の3つです。

帯域|Sは混雑する時間帯に速度が下がる可能性がある

公式の説明では、Sはネットワークが混雑する時間帯は速度が低下する可能性があるプランで、通常時は快適です。

公式の表では、Sは「日中メインで使うなら」向きとされ、動画視聴とオンラインゲームは「適していない」とされています。

混雑する時間帯だけ速くしたい場合は、1日単位の高速帯域オプション「さくさくスイッチ(ワンデー)」を使えます。

川浪 大典

月額が安いプランは、安いなりの理由があるものです。夜に動画を見る家は、Sだと不満が出やすいと考えたほうが無難です。

工事費|実質無料でも、分割払いの途中で解約すると残りを一括

新設で工事がある方は、回線工事費相当割引で工事費が実質無料。

しかし工事費の分割払いの途中で解約すると、残りの工事費を一括で請求されます。コース変更や10ギガへの変更も同じです。

このページのキャッシュバックも、受け取る前に解約すると受け取れません。

セット割|auスマホの割引にはSo-net 光 電話の契約が必要

auスマートバリューとUQ mobileの自宅セット割は、So-net 光 電話とのセットが条件です。ネットだけの契約では、割引が付きません。

セット割を使うには、電話の月額もかかります。スマホの割引額から電話の月額を引いて、まだ得になるかで判断します。

So-net光のメリット3つ|縛りなし・変更自由・セット割

So-net光のメリット3つ|縛りなし・変更自由・セット割

So-net光のメリットは、縛りなしで解約金がないこと、プランを工事なしで変えられること、auとUQ mobileのセット割の3つです。

縛りなし|いつ解約しても解約金がかからない

So-net 光 1ギガ(S・M・L)は、契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約金がかかりません。

引っ越しの予定が読めない方にとって、選びやすい条件です。

プラン変更|S・M・Lの切り替えに工事も手数料もいらない

S・M・L間のプラン変更は、開通の翌月からマイページかアプリで変更可能です。工事も手数料も不要で、特典も引き継がれます。

アップグレードは翌日(月2回まで)、ダウングレードは翌月1日からです。

So-net光のプラン変更は上げると翌日、下げると翌月1日
読者さん

最初はSにして、遅かったらMに変えればいいんだね。

川浪 大典

後から変えられることは大きな材料です。10ギガへの変更は別で、工事費の分割払いが残っていると、残りを一括で払います。

セット割|auスマートバリューとUQ mobileの自宅セット割

So-net光は、auスマートバリューとUQ mobileの自宅セット割の対象光回線です。

割引を受けるには、So-net 光 電話とセットで契約する必要があります。

au・UQ mobileの割引額は、次の一覧のとおりです。

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スマホ組める光回線割引(月額)
ドコモドコモ光最大1,210円
auauひかりなど最大1,100円
UQモバイルauひかりなど最大1,100円
ソフトバンクソフトバンク光最大1,100円
ワイモバイルソフトバンク光最大1,650円
楽天モバイル楽天ひかり毎月1,000ポイント
ahamo・povoenひかり110円
LINEMOなし―
IIJmioIIJmioひかり660円
mineoeo光330円
BIGLOBEモバイルビッグローブ光220円

※ 税込。大手はスマホ1台ごとの割引で、最大10回線まで(ドコモはファミリー割引のグループ単位)。au・UQモバイルは光回線の「ネット+電話」、ソフトバンク・ワイモバイルは光回線の指定オプション(550円〜)が必要。UQモバイルのコミコミプランバリューは対象外。ワイモバイルの1,650円はシンプル3の場合。enひかりは申請制で、光回線から110円引き。IIJmio・mineoは光回線から引く。BIGLOBEモバイルは1回線まで

NUROモバイルを使う方は、NUROモバイル側のSo-net光会員モバイル割(最大491円×36か月)も使えるのが特徴。

セット割に加えて、このページから申し込むと受け取れるキャッシュバックは、申込み先の章にまとめました。

\ セット割にキャッシュバックを足せる /

So-net光の料金|S・M・Lの月額と初期費用

So-net光の料金|S・M・Lの月額と初期費用

So-net光の料金は、戸建てとマンションで分かれます。1ギガはS・M・Lの3プランで、プロバイダの料金も月額に込みです。

月額|1ギガのS・M・Lと10ギガを戸建て・マンションで比較

通常の月額基本料金を、プランごとに並べました。

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プラン戸建てマンション
1ギガ S4,500円3,400円
1ギガ M5,995円4,895円
1ギガ L7,095円5,995円
10ギガ6,380円6,380円

※ 通常の月額基本料金(プロバイダ料金込み)です。10ギガは戸建て・マンション共通です。

川浪 大典

SとLの差は、戸建てで月2,595円あります。夜に使うかどうかで、選び方が変わる金額です。

初期費用|事務手数料と工事費、土日祝の割増、ルーター

初期費用の中心は、事務手数料と工事費。

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項目金額
事務手数料6,050円
工事費(業者が来る)39,600円
工事費(来ない)3,300円
ルーターのレンタル月660円

※ 工事業者が来る場合の工事費は23回の分割払い(初回3,300円、2回目以降1,650円)。

※ NTT西日本エリアの土日祝の工事は、割増3,300円が無料になる期間があります(工事手配は2026年11月30日まで)。

Wi-Fiルーターは、So-net Wi-Fiルーターのレンタルを同時に申し込むと最大6か月無料(配送料1,100円)。

特典|このページから申し込むと、キャッシュバックが付く

このページのボタンから新規入会で申し込むと、キャッシュバックが付きます。金額と受け取りの条件は、「So-net光の申込み先と特典」の章にまとめました。

読者さん

キャッシュバックは、申込みのあとすぐもらえるの?

川浪 大典

いえ、開通から12か月後と24か月後の2回に分けて受け取ります。くわしい金額と条件は、申込み先の章の表のとおりです。

So-net光の速度とエリア|夜は速度が下がる

So-net光の速度とエリア|夜は速度が下がる

So-net光の速度は、プランごとの帯域、他社との比較、提供エリアの3つに分けて見ると分かりやすくなります。

通信品質|S・M・Lは混雑時の速度の下がりやすさが違う

So-net光は、NTT東日本・西日本の光回線を使う光コラボ(NTTの回線をほかの会社が借りて提供する仕組み)で、運営はソニーネットワークコミュニケーションズ。

読者さん

帯域って、何のこと?

川浪 大典

帯域は、データが通る道の広さのようなものです。公式は、混む時間帯に速度が下がりやすいかどうかが、プランの帯域の設計で変わると説明しています。

S・M・Lの違いは、公式の説明では次のとおりです。

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項目SML
帯域S専用設計標準広帯域
向く時間帯日中メイン昼も夜も夜間たっぷり
動画・ゲーム適さない適する―

※ Lの動画・ゲームの欄は、公式の表に記載がありません。

So-net光のS・M・Lの速度の違い

速度を他社と比較|S・Mは夜に大きく下がり、Lも下がる

みんなのネット回線速度(直近3か月の平均)で、他社の光回線と並べました。

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回線下りの平均夜の下り
So-net 光 S443Mbps246Mbps
So-net 光 M296Mbps154Mbps
So-net 光 L371Mbps285Mbps
ドコモ光569Mbps522Mbps
ソフトバンク光590Mbps600Mbps
ビッグローブ光636Mbps628Mbps

※ 出典:M・L・S(みんなのネット回線速度)。利用者が自分の環境で測った平均です。

ここで言えるのは、S・Mは夜の下りが大きく下がり、Lも平均より下がっていることです。

表のドコモ光・ソフトバンク光・ビッグローブ光は、平均と夜の差がずっと小さい結果でした。

読者さん

じゃあ、平均が一番高いSがいいってこと?

川浪 大典

いえ、Sの平均が最も高いのですが、測定数がMが863件、Lが227件、Sが306件と少なく、公式の位置づけ(Lは常時高速帯域、Sは混雑時に下がる可能性)とも合っていません。プランの優劣は比べません。

接続方式(ネットへの入り口の違い)では、Mの下りの平均がIPoE 309Mbps、PPPoE 247Mbpsと、IPoEのほうが高く出ています。

提供エリア|1ギガはフレッツ光のエリア、10ギガは一部

1ギガは、NTT東日本・西日本の光回線を使うので、フレッツ光のエリアが目安です。

10ギガはフレッツ光クロスのエリア(東日本・西日本の一部)が対象で、エリア外は1ギガです。

So-net光が向く人・向かない人の判断基準

So-net光が向く人・向かない人の判断基準

元販売員の目で、向く人と向かない人を切り分けます。

向く人|auスマホの割引が大きく、プランを使い分けたい家

  • auやUQ mobileのスマホで、セット割の割引額が大きい家
  • So-net 光 電話も契約する方
  • 日中が中心ならS、動画やゲームもするならM(夜間をたっぷり使うならL)と、使い方に合わせて選べる方
  • キャッシュバックを受け取り終わるまで、2年使い続けられる方
  • 引っ越しの予定が読めず、縛りのない回線が良い方

向かない人|セット割が少ない家、夜に動画やゲームをする家

  • auスマホのセット割の割引額が少ない家
  • 夜に動画やオンラインゲームを楽しむのに、Sで済ませたい方
  • 速度を最優先にして、夜も他社並みを求める方
  • 電話の契約を増やしたくないのに、セット割を使いたい方
  • 2年以内に解約する予定があり、キャッシュバックを受け取り切れない方

先ほどの一覧の額は最大額です。割引額が少ない家は、光回線だけの料金で比べたほうが納得しやすいです。

川浪 大典

So-net光を使っていたお客さんの家は、スマホのデータ容量が少なく、auのセット割の割引額が少ない家でした。当時はNURO光のほうが安かったので、NURO光を案内しました。NURO光のプロバイダも、同じSo-netです。

NURO光の特徴や注意点は、NURO光はやめとけと言われる理由で解説しています。

読者さん

向かない側に当てはまったら、どの回線を選べばいいの?

速度を重視する方や、auスマホ以外の方は、光回線診断で合う回線を探せます。住まいとスマホのキャリアに答えるだけです。

\ 住まいとスマホに合う光回線を比べる /

どの光回線にも言えること|対処できない人は繋がりやすい回線を

光回線は、使ってみないと分かりません。これが真理なので、断言できることはほとんどありません。

川浪 大典

あえて言うなら、設定やトラブルのときに自分で対処できない方は、サポートの窓口に繋がりづらい回線を避けたほうがいいです。

So-net光は、口コミで見つかった声が少ないので、サポートの質をまだ判断できません。頼れる人が身近にいるかを考えてから、決めましょう。

So-net光の申込み先と特典

So-net光の申込み先と特典

So-net光は、このページのボタンからキャッシュバック特設ページに進んで申し込めます。

申込み先|特設ページから申し込むと、新設で最大100,000円

下のボタンは、So-net光のキャッシュバック特設ページへのリンクです。

ページ上のタブで「1ギガ」か「10ギガ」を選び、新規入会で申し込みます(auひかりのタブは別の回線です)。

スクロールできます
キャッシュバック新設転用・事業者変更
1ギガ 合計80,000円40,000円
1ギガ 1回目20,000円10,000円
1ギガ 2回目60,000円30,000円
10ギガ 合計100,000円50,000円
10ギガ 1回目30,000円20,000円
10ギガ 2回目70,000円30,000円

※ 1ギガのS・M・Lは同額で、戸建て・マンションも共通です。

このページから申し込む場合の特典はキャッシュバックで、特設ページに月額割引の記載はありません。

\ 開通から2回に分けて受け取れる /

キャッシュバックのほかに、次の特典があります。

10ギガの特典

ルーターが開通月と1〜9か月目0円。1ギガからの変更は工事費も無料

土日祝工事の割増

NTT西日本エリアの土日祝の工事は、割増が無料になる期間あり

受け取り方と注意点|2回に分けて受け取り、24か月使い続ける人向け

キャッシュバックは、申込みから受け取りまで、次の流れです。

STEP
特設ページから申し込む

このページのボタンから、So-netへ新規入会で申込み

STEP
6か月以内に開通する

申込みから6か月後の末日までに、支払い方法を登録して開通

STEP
12か月後に1回目を受け取る

開通から12か月後の15日から45日間に、マイページかSo-net会員アプリで口座を指定

STEP
24か月後に2回目を受け取る

開通から24か月後の15日から45日間に、同じ方法で口座を指定

川浪 大典

キャッシュバックは2回に分かれ、受け取れる期間も45日間と短いので、開通したら1回目と2回目の時期をカレンダーに入れておくのがおすすめです。

受け取る前に解約・退会すると、キャッシュバックは受け取れません。

たとえば新設の1ギガで、1回目を受け取ったあとに解約すると、2回目の60,000円は受け取れません。

So-net光は契約期間の縛りがなく、解約金もかからない回線です。しかし工事費の分割払いが残っていれば、残りは一括で払います。

全額を受け取れるのは、24か月後の受け取りまで使い続けた場合です。その前に解約すると、受け取れるのは1回目だけです。

申込み前に不明な点がある方は、問い合わせ・申込みの電話(0120-117-268)が使えます。

受付は9:00〜21:00の年中無休で、12月31日〜1月2日とメンテナンス日は休みです。

So-net光の申込み手順|新設・転用・事業者変更

So-net光の申込み手順|新設・転用・事業者変更

申込みは、今使っている回線によって、新設・転用・事業者変更に分かれます。

申込みの種類|今使っている回線で決まる

新設は、光回線をはじめて引く場合と、auひかり・NURO光・ケーブルテレビから切り替える場合。

転用は、フレッツ光からSo-net光へ切り替える場合をいいます。事業者変更は、ほかの光コラボから切り替える場合です。

So-net光への切り替えは転用・事業者変更・新設の3通り
読者さん

今の回線が何なのか、分からないときはどうするの?

川浪 大典

今の契約書か請求書の事業者名で分かります。迷ったら、申込みの電話(0120-117-268)で相談できます。

申込みの流れ|申込み、工事の調整、利用開始

STEP
プランを決める

夜に動画やゲームを使うなら公式で「適している」とされるM以上、日中が中心ならS。遅ければ後から変えられます

STEP
申込みの種類を選ぶ

新設・転用・事業者変更のどれかを選択

STEP
特設ページで申し込む

このページのボタンから特設ページに進み、1ギガか10ギガを選んで申込み

STEP
工事がある場合は日程を決める

新設で工事がある方は、工事の日を決めます

STEP
開通後にプランを見直す

開通の翌月から、マイページでプラン変更が可能です

So-net光の総評とよくある質問

So-net光の総評とよくある質問

So-net光は、縛りがなく、プランを後から変えられるのが強みの光回線です。一方で、夜の速度は、S・Mが大きく下がり、Lも下がっています。

auスマホのセット割の額が大きい家は、検討する価値があります。額が少ない家は、光回線そのものの料金で他社と比べてください。

2年使い続けるつもりなら、このページのボタンから申し込むとキャッシュバックが付きます。

よくある質問|Sと動画・プラン変更・解約金・セット割

So-net 光 Sは、動画を見るのに向いていますか?

公式の表では、Sの動画視聴とオンラインゲームは「適していない」、Mは「適している」とされています。夜に動画を見るなら、Sは向きません。

ただし、みんなのネット回線速度のMの夜の平均は154Mbpsで、測定数も限られます。

夜に動画を見る方は、MかLで始め、遅ければもう一段上のプランに変えてください。

S・M・Lのプラン変更に、工事や手数料はかかりますか?

かかりません。開通の翌月から、マイページかアプリで変更できます。アップグレードは翌日(月2回まで)、ダウングレードは翌月1日からです。

So-net光を解約すると、解約金はかかりますか?

1ギガ(S・M・L)も10ギガも、契約期間の縛りがなく、解約金はかかりません。

ただし、工事費の分割払い中に解約すると、残りの工事費は一括で請求されます。

このページのキャッシュバックも、受け取る前に解約・退会すると受け取れません。

ネットだけの契約でも、auスマホの割引は付きますか?

付きません。auスマートバリューもUQ mobileの自宅セット割も、So-net 光 電話とのセットが条件です。

このページのキャッシュバックは、いつ、いくら受け取れますか?

金額は、申込み先の章の表にまとめました。新設・転用・事業者変更と、1ギガ・10ギガで変わります。

開通から12か月後と24か月後の2回に分けて受け取り、それぞれ15日から45日間にマイページかアプリで口座を指定します。

受け取る前に解約・退会すると受け取れません。

まとめ|S・M・Lは使い方で選び、申込みはキャッシュバックの付くこのページから

この記事のまとめ

デメリット:Sは混雑する時間帯に速度が下がる可能性があります。工事費は分割中の解約で残りを一括で払い、セット割には電話の契約が必要です。

メリット:縛りなしで解約金がなく、プランを工事なしで変えられる点。auとUQ mobileのセット割も使えます。

特典:このページから申し込むと、キャッシュバックが付きます(12か月後と24か月後の2回で受け取り)。

向く人:auスマホのセット割の額が大きく、使い方に合わせてプランを選びたい方です。キャッシュバックを受け取り終わる2年間は、使い続ける前提になります。

So-net光を2年使うつもりなら、このページのボタンから申し込むと新設で1ギガ80,000円、10ギガ100,000円のキャッシュバックが付きます。

\ 2年使うならキャッシュバックが付く /

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