コミュファ光は、東海4県と長野県で、フレッツ光の速度に不満がある家、特にauやUQ mobileのスマホを使っている家に向く光回線です。

みんなのネット回線速度では、夜の下りの平均が1034Mbpsで、ドコモ光・ソフトバンク光・auひかりより高い数字でした。

デメリットは、スタート割の期間（2年）内に解約すると、工事費の残りと契約解除料（月額1か月分）がかかることです（工事費の残りは2026年10月以降の申込みで最大47,520円）。

2年以内に引越しや解約をするかもしれない方には、コミュファ光は向きません。

元販売員としての評価は、次の4項目です。

現在コミュファ光の申込みを検討している方は、「コミュファ光の申込み窓口とキャッシュバック」の章が参考になります。

＼ 窓口ごとの特典と条件をみる ／

コミュファ光の評判｜元販売員の評価は速度が強み

料金・速度・サポート・キャッシュバックの4項目で、元販売員の目から評価しました。

• 料金は割引で安くなる
• 速度は夜でも1000Mbps台
• サポートの質は未確認
• キャッシュバックは窓口で受け取れる

料金｜割引で安くなるが、解約時は重い

評価は3.5です。コミュファ光は割引がいくつか重なって月額が下がる作りで、スタート割の期間内に解約すると費用が重くなる点を引きました。

速度｜夜でも1000Mbps台

評価は4.5です。みんなのネット回線速度で、夜の下りがドコモ光・ソフトバンク光・auひかりより高い数字でした。

サポート｜窓口の質は未確認で、つながりにくい時期がある

評価は3。窓口の質は確かめられておらず、コンタクトセンターの電話がつながりにくい時期があると、コミュファ光自身が案内している点が理由です。

キャッシュバック｜窓口の特典は口座への振込

評価は4です。申込み窓口のアウンカンパニーは、オプション不要で、ネットだけの契約でも特典の対象になります。

公式の「1年間980円キャンペーン」を選ぶと窓口の特典が下がるため、満点にはしていません。

コミュファ光の口コミ｜知恵袋で見つかった3つの声

Yahoo!知恵袋で見つかった3件を、解約費用、速度、Wi-Fiの順に紹介します。

解約費用の声｜開通3日後の解約で44,070円

1件目は、2026年6月の質問で、auショップでコミュファ光（マンションF1G・スタート割・ネットと電話）に乗り換えた方が書いています。

契約のときに、2年以内にエリア外へ引っ越すかもしれないと伝えたところ、「その時に相談を」と言われて契約したそうです。

ところが、ひかりTVのチューナーが使えず、開通3日後に解約を申し出ると、解約費用は44,070円（うち工事費が最大27,500円）と言われています。

質問にある工事費の27,500円は、2026年9月30日以前の申込みで、開通当月にかかる額に当たります。

速度の声｜10ギガで平日深夜は500Mbpsくらい

2件目は、2024年9月の質問で、10ギガを契約している方からの相談です。

1ギガの契約だったころとあまり変わらず、平日の深夜で500Mbpsくらいとのことですが、ご本人は「十分速いと思う」と受け止めています。

Wi-Fiの声｜2階の部屋で30Mbps台に落ちた例

3件目は、2023年9月の質問で、戸建てでコミュファ光を使っている方です。レンタルの機器はWi-Fi5で、Wi-Fi6ではないそうです。

機器の近くでは、Wi-Fiで130Mbps程度。2階の部屋では、回線の下り・上りが30Mbps、Wi-Fiが50Mbps程度でした。

ここまでの3件は個人の声で、コミュファ光全体の傾向ではありません。

コミュファ光のデメリット3つ｜解約時の費用とエリア

コミュファ光のデメリットは、スタート割の期間内の解約、工事費無料に付く有料オプション、使えるエリアが限られる点の3つです。

• スタート割の期間内の解約は工事費の残りを一括請求
• 工事費無料には安心サポートPlusが必要
• 提供エリアは東海4県と長野県だけ
• 補足：古い契約の「違約金が高すぎる」の声

スタート割の期間内の解約は工事費の残りを一括請求

スタート割は、光ネットだけなら2年（光テレビありは5年）使い続けると約束して、月額が550円割引になる仕組みです。

約束の期間内に光ネットを解約すると、工事費の残りを解約日の翌月に一括で請求され、さらに契約解除料として月額1か月分相当がかかります。

2026年10月以降に申し込んだ方の、工事費の残りは次の表です。

※ 2026年9月30日以前に申し込んだ方は、開通当月が27,500円からスタートします。

毎月1,980円ずつ減っていき、25か月目からは0円になります。

光ネットの宅内撤去工事をした場合は、撤去工事費13,200円もかかります（2025年7月から、撤去を希望しなければ請求なし）。

工事費無料には安心サポートPlusの同時申込みが必要

光ネットと光テレビの工事費が無料になる条件は、スタート割の対象メニューに申し込み、安心サポートPlusを同時に申し込むことです。

安心サポートPlusは月額880円で、コミュファ光と同時申込みなら3か月無料。最低利用期間は3か月で、途中で解約すると880円かかります。

工事費が無料でも、約束の期間が終わる前に解約すると、工事費の残りが請求されます。

提供エリアは東海4県と長野県だけ

コミュファ光を運営する中部テレコミュニケーションの提供エリアは、愛知・岐阜・三重・静岡の東海4県と、長野県です。

エリア外へ引っ越す予定がある方は、2年以内かどうかが費用の分かれ目になります。

引っ越し先もエリア内なら、Myコミュファの「引越し手続き申込み」から手続きできます。

補足｜古い契約の「違約金が高すぎる」の声

これから新規で申し込む方は、スタート割の期間内の解約（工事費の残りと月額1か月分）が中心です。

この声は、すでに古い契約や割引を組み合わせている方の話になります。

古い契約や割引を組み合わせた契約では、割引ごとに契約解除料がかかる場合があり、ステップ割や長トク割などは、割引だけを解約しても5,500円の例があります。

2025年7月1日から、契約を更新するときに、契約解除料が月額1か月分相当に改定されました。

自分の契約の割引と、解約したときの合計は、コンタクトセンター（0120-218-919、10:00〜18:00・年中無休）が契約内容を調べて案内してくれます。

コミュファ光のメリット3つ｜夜の速さ・スマホ割・特典

コミュファ光のメリットは、夜でも1000Mbps台の速度、auとUQ mobileのスマホ割引、窓口の特典の3つです。

夜でも1000Mbps台の速度

みんなのネット回線速度で、コミュファ光は夜の下りの平均が、ドコモ光・ソフトバンク光・auひかりより高い数字でした。

フレッツ光の回線に速度の不満があるお客さんに勧めていた、私の感覚と合う数字です。

コミュファ光は、フレッツ光の回線を借りて提供している光回線（ドコモ光・ソフトバンク光など）とは別の、独自の光回線です。

auスマートバリュー｜auとUQ mobileのスマホ代が下がる

コミュファ光は、auのスマホが割引になるauスマートバリューと、UQ mobileの自宅セット割の対象で、条件は光ネットと光電話の両方を契約することです。

スマホごとの割引額は、次の一覧で比べられます。

窓口の特典｜ネットだけの契約でも対象

申込み窓口のアウンカンパニーは、オプション不要で、ネットだけの契約でもキャッシュバックの対象です。

額や条件は、申込み窓口の章に飛んでください。

＼ 申込みの特典と条件を先にみる ／

コミュファ光の料金｜戸建て・マンションの月額と工事費

コミュファ光の料金は、戸建てとマンションで表が分かれていて、ギガ数ごとの月額と工事費が一度に見られます。

戸建て｜ホーム1Gとホーム10Gの月額

戸建ては、次の表のコミュファ光の行で、ホーム1Gとホーム10Gの月額、事務手数料、工事費が見られます。

この表の月額は、スタート割や長期継続割引を除いた、割引前の月額です。実際の請求は、割引が入る分だけ下がります。

工事費は、スタート割の対象メニューに申し込み、安心サポートPlusを同時に申し込むと無料になります。

マンション｜タイプごとの月額と契約期間

マンションは、次の表のコミュファ光の行に、マンションF1G、マンションL/V100M、マンションF10Gの月額が載っています。

コミュファ光の速度とエリア｜夜の下り1034Mbps

コミュファ光の速度は、Wi-Fiの部分、他社との比較、提供エリアの3つに分けて見ると分かりやすいです。

通信品質・接続方式｜回線が速くても、Wi-Fiの部分で遅くなる

コミュファ光では、Wi-Fiの親機の機能を備えたホームゲートウェイが標準で提供されます。

古い機種のWH822Nは2.4GHzしか使えず、5GHzの速さが出ません。ホームゲートウェイの交換は有料で、希望はチャット窓口に伝えます。

電源を入れ直すと、電波状態の良いチャネルを自動で選び直し、速度が上がる場合があります。速度を求めるなら、有線が抜群です。

速度は、Fast.comで測れます。

遅いと感じたときの原因の見分け方と直し方は、コミュファ光が遅い原因と直し方の記事で詳しく説明しています。

速度を他社と比較｜夜の下りはドコモ光・ソフトバンク光・auひかりより上

みんなのネット回線速度（直近3か月の平均）で、人気の光回線と比べました。

※ 出典：みんなのネット回線速度。利用者が自分の環境で測った値の平均で、Wi-Fiの影響も含みます。

コミュファ光の下りの平均は950Mbpsで、測定された73回線の中で21位。Pingは15.5msです。

時間帯ごとの下りは、こちらの表。

夜は5つの時間帯で最も低いものの、1,000Mbpsを超えた数字。つなぎ方と住まいごとの下りは、次の表です。

提供エリア｜愛知・岐阜・三重・静岡と長野県

コミュファ光は、愛知・岐阜・三重・静岡の東海4県と、長野県の光回線です。エリア外の方は、光回線診断で別の光回線を探せます。

コミュファ光が向く人・向かない人｜元販売員の判断基準

元販売員の目で分けると、向く人と向かない人は次の2タイプです。

向く人｜フレッツ光の速度に不満がある、auかUQ mobileのスマホの家

• 東海4県か長野県で、フレッツ光の速度に不満がある方
• auやUQ mobileのスマホを使い、光ネットと光電話を契約する方
• 2年以上は、エリア内に住み続ける予定の方

向かない人｜2年以内に引越し・解約しそうな方、エリア外の方

• 2年以内に引越しや解約をする可能性がある方
• 東海4県と長野県のエリア外にお住まいの方
• auやUQ mobile以外のスマホで、セット割を使いたい方

光回線診断なら、住まいとスマホのキャリアに答えるだけで、合う光回線がわかります。

＼ 住まいとスマホに合う光回線を比べる ／

どの光回線にも言えること｜自分で対処できない人は、サポートがつながりにくい回線を避ける

光回線は、使ってみないと分かりません。これが真理なので、断言できることはほとんどありません。

コミュファ光の申込み窓口とキャッシュバック

コミュファ光を申し込む窓口は、アウンカンパニーがおすすめ。

• アウンカンパニーの特典一覧
• 公式キャンペーンは2つから1つを選ぶ
• 受け取りの条件

アウンカンパニーの特典一覧｜プランごとのキャッシュバック

アウンカンパニーのキャッシュバックは新規の申込み限定で、プランごとの額は次のとおり。

額が大きくても、条件を満たさないと受け取れません。額と条件はセットで見てください。

公式キャンペーン｜「980円のキャンペーン」か「乗りかえ・3年割」の1つ

公式キャンペーンは、「1年間980円キャンペーン」か、「光ネット3年割」と「光乗りかえキャンペーン2」のどちらか1つを選びます。

1年間980円キャンペーンは、戸建て（ホーム）だけが対象です。マンションは、乗りかえ・3年割から選べます。

980円なのは1年目だけで、2年目からホーム1Gは月5,170円に戻ります（ネットのみ、スタート割・長期継続割引の適用時）。

980円のキャンペーンには、最大10,000円のWEB限定キャッシュバック3が付きます。条件は、コミュファ光の指定のWebページからの新規申込みです。

注意したいのは、980円のキャンペーンを選ぶと、アウンカンパニーの特典が5,000円に下がることです。

乗りかえ・3年割は、開通月の翌月から36か月目まで月額が割引になります。3年の利用の約束ではなく、割引が続く期間です。

光乗りかえキャンペーン2は、他社の固定回線の契約解除料、撤去工事費、ホームルーターなどの機器代金の割賦残債を、Pontaポイントか現金で全額還元します。

開通工事までは、モバイルルーターの無料レンタルもあります（マンションタイプV・F・Lは対象外）。

受け取りの条件｜6か月以内に開通し、8か月使い続ける

申込みの種類

新規の申込みが対象です

開通の期限

申込みから6か月以内に開通します

継続利用

開通月を含めて8か月以上使い続けます

8か月未満の解約

キャッシュバックの全額を請求されます。引越し先で使い続ける場合は請求されません

過去の申込み履歴

同じ住所・同じ名義で、過去に申込みの履歴があると対象外です

コミュファ光の申込み手順｜開通までと受け取りの流れ

流れは、申込みから開通、他社の解約金の申請、キャッシュバックの受け取りの3段階です。

① 申込みから開通まで｜ホームは1か月半〜2か月

引越しシーズンの2〜5月は、開通までもっと長引くことも。

② 他社からの乗り換え｜解約金の還元は開通の翌月から5か月目までに申請

他社の解約金の還元を受ける条件は、次の3つです。

新規の申込み

対象メニューと、光電話・Netflixパック・メッシュWi-Fiなどを1つ以上、新規で申し込みます

申請

開通翌月から5か月目の末日までに、他社の解除料明細書のコピーを送ります

Myコミュファ

ログインを登録します。還元は6か月目の末日ごろです

還元できるかを判定するのは、コミュファ光です。

③ キャッシュバックの受け取り｜自動で届くフォームで口座を指定

工事の完了から振込まで、1週間〜14日前後かかる場合もあります。

申込み先を決めた方は、受け取りの手続きが分かるアウンカンパニーから進めましょう。

＼ ネットだけの契約でも特典の対象 ／

コミュファ光の総評とよくある質問

コミュファ光は、2年以上住み続ける予定が立っている方なら、判断しやすい光回線です。

よくある質問｜解約費用・工事費無料・キャンペーン・受け取り

コミュファ光を2年以内に解約すると、いくらかかりますか？

スタート割の期間内の解約では、工事費の残りを解約日の翌月に一括で請求されます。

加えて、契約解除料として月額1か月分相当が必要です。

工事費の残りは、開通当月（2026年10月以降の申込み）なら47,520円で、毎月1,980円ずつ減ります。

コミュファ光の工事費は、無料になりますか？

スタート割の対象メニューに申し込み、有料オプションの安心サポートPlusを同時に申し込むと、光ネットと光テレビの工事費が無料です。

約束の期間が終わる前に解約すると、無料の工事費でも残りが請求されます。

980円のキャンペーンと、乗りかえ・3年割は、両方もらえますか？

いいえ。「1年間980円キャンペーン」か、「光ネット3年割」と「光乗りかえキャンペーン2」の組み合わせか、どちらか1つを選びます。

980円のキャンペーンを選ぶと、アウンカンパニーの特典が5,000円に下がります。

アウンカンパニーのキャッシュバックは、引っ越したら返しますか？

8か月未満の解約では全額を請求されますが、引越し先でコミュファ光を使い続ける場合は、請求されません。

引越し先はエリア内である必要があり、手続きはMyコミュファで申し込めます。

まとめ｜2年以上住む予定なら、アウンカンパニーで申し込む

コミュファ光を選ぶなら、2つの公式キャンペーンの違いを押さえて、アウンカンパニーから申し込みましょう。

＼ ネットだけの契約でも特典の対象 ／

エリア外の方や、2年以内に引越す予定がある方、auのスマホではない方は、あなたに合った光回線がわかる光回線診断で、合う回線を探してください。