GMOとくとくBB光の評判|元販売員が向く人・向かない人を解説

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GMOとくとくBB光の評判
読者さん

光回線の月額を安くしたい。GMOとくとくBB光は限定ページのほうが安いと聞くけれど、評判は本当に大丈夫なのか気になる。

川浪 大典

私はGMOとくとくBB光を売ったことはありませんが、使っている人に会ったことはあります。光回線の元販売員の目で、向く家と向かない家を切り分けます。知見を活用し、問題の解決に導く味方です!

ドコモ・ソフトバンク・auなど大手キャリアのセット割がない方で、縛りなし・v6プラス(混雑しにくい通信方式)無料・Wi-Fiルーター無料を重視するなら、GMOとくとくBB光が有力です。

大手キャリアのセット割が大きい方は、先にそのキャリアの光回線と比べてください。

デメリットは、大手キャリアのセット割がないことと、キャッシュバックの受け取りに手続きが要ることです。

キャッシュバックは、開通月を1か月目として11か月目に届くGMOの案内メールで口座を登録して、はじめて受け取れます。

なお、このページのボタン(限定ページ)から申し込むと、1ギガは通常の公式ページより月額が安く、戸建てなら月572円、1年で6,864円の差になります。

私の評価は、次の4項目で付けました。

料金

ルーターとv6プラス込みで縛りなし。月額は、enひかり・おてがる光より高めです。

速度

平均は約605Mbps。夜の下りも平均を下回っていません。

サポート

リモートサポートは有料。電話の混み具合は使わないと分かりません。

特典

他社の違約金の還元は魅力ですが、受け取りには手続きが必要です。

GMOとくとくBB光が自分の家に合うかを先に知りたい方は、「向く人・向かない人」の章に飛ぶと、スマホのキャリアとルーターの有無で切り分けられます。

申し込むと決めている方は、「申込み先と特典」の章に飛ぶと、限定ページで受け取れる特典と条件が分かります。

この記事でわかること
  • GMOとくとくBB光の評判を、料金・速度・サポート・特典の4項目で評価した理由
  • 知恵袋に出ている、GMOとくとくBB光についての3つの声
  • デメリット3つとメリット3つ
  • 限定ページと通常ページの月額の違い、初期費用、解約のルール、他社との速度の比較
  • 向く人・向かない人と、申込み先、キャッシュバックを受け取る手順
この記事を書いた人
川浪 大典

光回線コンサルタント

大手光回線の訪問販売5年
常に売り上げトップ3位以内
5社を超える代理店に光回線の教育
スマホ,PC等の販売、初期設定3年
個人宅のWi-Fi調査500件以上
デジタル庁から【デジタル推進委員】に任命
一般社団法人 日本支援技術協会から【デジタルアクセシビリティアドバイザー】に任命

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目次

GMOとくとくBB光の評判|元販売員が4項目で評価

GMOとくとくBB光の評判|元販売員が4項目で評価

GMOとくとくBB光の評判を、料金・速度・サポート・特典の4項目で評価しました。星の理由は次のとおりです。

料金|ルーター込みで縛りなしだが、月額は高めで星3.5

月額には、v6プラスとWi-Fiルーター(1ギガ)の費用が含まれ、契約期間の縛りも解約違約金もありません。

星が4に届かないのは、限定ページの額で比べても、格安系のenひかり・おてがる光のほうが月額が安いからです。

速度|平均は約605Mbpsで、他社より突き抜けず星3.5

みんなのネット回線速度の直近3か月の平均で、下りは約605Mbps、光回線73サービス中41位でした。

夜の下りも約649Mbpsと、平均を下回っていません。とはいえ、他社を大きく引き離す数字ではないので星3.5です。

読者さん

平均が高いなら、どの家でも速く使える?

川浪 大典

平均は、利用者が自分で測った値の平均です。建物や時間帯で変わりますし、光回線は使ってみないと分からないのが真理で、断言はできません。

サポート|リモートサポートは月550円〜の有料で星3

GMOとくとくBB光には、リモートサポート(月550円〜)のオプションがあります。

有料である点と、電話窓口のつながりやすさは使ってみないと分からない点から、星は3としました。

特典|他社の違約金を還元、受け取りに手続きありで星3.5

特典の柱は、全員に出るキャッシュバックと、他社の解約違約金・工事費の残りの還元です。

一方で、キャッシュバックは11か月目の手続きが必要で、ネットだけの申込みでは基本の額なので、星は3.5にしました。

GMOとくとくBB光の口コミ|知恵袋の3つの声

GMOとくとくBB光の口コミ|知恵袋の3つの声

Yahoo!知恵袋で見つかった、GMOについての声を3件紹介します。

どれもその人の家での話で、すべての家に当てはまるわけではありません。

乗り換えた人の回答|決め手はルーター込みと違約金なし

2025年9月の知恵袋の質問では、フレッツ光とOCNで月6,000円を超える料金を、5,000円くらいにしたいという相談がありました。

ベストアンサーの方は、So-netを10年以上使っていましたが、料金でとくとくBBに変えたそうです。

決め手は、レンタルルーターとv6接続が月額に含まれることと、いつやめても違約金がないことでした。

通信が遅くなるとかは全くありません

Yahoo!知恵袋のベストアンサー(2025年9月・動画と閲覧のみの利用)

この方は光電話付きの契約で、現金で3万円くらいをもらえたそうです。額は申込みサイトと条件で変わる、とも書いています。

ネットだけの申込みの額は、「申込み先と特典」の章のとおりです。

質問|限定ページが安すぎて「少し怖い」

2024年3月の知恵袋の質問には、マンションの1ギガで、特設サイトと通常サイトの月額とキャッシュバックの差がありすぎて、少し怖いという声があります。

知りたいのは、料金があとで元に戻るのか、特設サイトが怪しいのかの2点です。

読者さん

安すぎると、あとで高くなりそうで不安になる。

この不安には、2つの事実で答えられます。

1つ目は、今の限定ページに「契約途中で料金が上がることなく」と書かれていることで、飛び先もGMOのドメイン(gmobb.jp)のページです。

2つ目は、縛りも違約金もないことで、料金に納得できなければ違約金なしで解約できます。

質問の時点とはキャッシュバックの額が違います。今の額は、「申込み先と特典」の章のとおりです。

質問|「周りの評判がボロクソだったのでやめた」

2025年5月の知恵袋の質問は、ビッグローブ光についての相談です。

その中で質問者が、「以前GMOに変えようかと思ったけど周りの評判がボロクソだったのでやめた」と書いています。

書かれているのは、どのサービスの何が悪いと言われたのかまでは分かりません。

川浪 大典

評判の中身が書かれていない声は、材料にしにくいです。この記事では、事実が分かる縛り・手続き・速度で判断します。

GMOとくとくBB光のデメリット3つ|セット割なしなど

GMOとくとくBB光のデメリット3つ|セット割なしなど

GMOとくとくBB光のデメリットは、セット割がない、受け取りに手続きが要る、最大額がオプション込みの3つです。

①大手キャリアのスマホとのセット割がない

GMOとくとくBB光には、ドコモ・ソフトバンク・auなど大手キャリアのスマホとのセット割がありません。

あるのは、mineoの限定特典プラン(入会後にマイページから申込み)と、とくとくBBでんき・ガスとのセット割です。

読者さん

セット割がないと、結局高くなる?

川浪 大典

セット割の額は、スマホのプランと台数で変わります。スマホの請求の「割引」の行を見て、光回線の月額と合わせた合計で比べるのが確実です。

②キャッシュバックは、11か月目の案内メールから手続き

キャッシュバックは、開通月を1か月目として11か月目に届く、口座確認の案内メールから始まります。

メールの送信日の翌月末までに口座を登録しないと、受け取れません。

川浪 大典

1年近く先の手続きなので、忘れる方が出ると見ています。受け取りの手順は、申込み手順の章に書きました。

③「最大」の額は、オプションを付けた場合の額

限定ページには特典の「最大」の額が大きく出ていますが、最大額は、オプションを同時に申し込んだ場合のものです。

ひかりテレビ・ひかり電話・でんき・ガスなどを付けない、ネットだけの申込みでは、受け取れるのは基本の額になります。

オプションは月額が増えるので、特典のためだけに使わないものを付けるのは避けてください。

基本の額と条件は、「申込み先と特典」の章にまとめました。

GMOとくとくBB光のメリット3つ|縛りなし・ルーター無料

GMOとくとくBB光のメリット3つ|縛りなし・ルーター無料

GMOとくとくBB光のメリットは、縛りがないこと、v6プラスとルーターが無料なこと、他社の違約金を還元してもらえることの3つです。

①契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金なし

GMOとくとくBB光は、契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約違約金がかかりません。

読者さん

じゃあ、やめるときにお金は一切かからない?

川浪 大典

違約金はかかりませんが、工事費の残りは別です。料金の章で説明しています。

②v6プラスと、1ギガのWi-Fiルーターが無料

通信方式のv6プラス(IPoE)は、オプション料0円で標準です。

1ギガのWi-Fiルーターも、0円でレンタルできます。

読者さん

ルーターは、ずっと借りたままなの?

川浪 大典

3年以上使うと、そのままもらえます。長く使う方は、ルーターを買う費用がかからず助かります。

ルーターを自分で選んで買い、設定する手間と費用が省ける点は、機器に詳しくない方に向いた作りです。

③他社の違約金・工事費の残りを、最大60,000円まで還元

限定ページの特典には、他社の解約違約金・工事費の残りを最大60,000円まで還元があります。

還元されるのは、提出した違約金明細の金額で、上限は60,000円です。受け取りは通常のキャッシュバックと同じ流れになります。

GMOとくとくBB光の他社違約金の還元の流れ

条件は、申込み完了メールの申請フォームから申し込み、開通月を1か月目として3か月目の末日までに他社を解約し、違約金明細の写真を出すことです。

川浪 大典

解約が3か月目の末日を過ぎると対象外になります。今の回線の解約日は、開通日から逆算して決めてください。

メリットに納得できた方は、先に申込み先と特典を見ておくと比べやすくなります。

\ 限定ページの特典を先に見る /

GMOとくとくBB光の料金|月額と初期費用、解約のルール

GMOとくとくBB光の料金|月額と初期費用、解約のルール

GMOとくとくBB光の料金は、ルーターとv6プラス込みの月額に、事務手数料と工事費が加わる形です。

月額|このページのボタンの限定ページは、通常より安い

GMOとくとくBB光は、申込む入口で月額が違います。1ギガは、このページのボタン(限定ページ)から申し込むと、通常の公式ページより安くなります。

通常の公式ページは、1ギガが戸建て5,390円・マンション4,290円です。限定ページの月額は、次の表のとおり。

スクロールできます
プラン限定ページの月額
1ギガ 戸建て4,818円
1ギガ マンション3,773円
10ギガ 戸建て・マンション5,940円

※10ギガは、通常の公式ページと限定ページで月額が同じです。

通常の公式ページと比べると、戸建ては月572円、マンションは月517円安い計算。

1年で戸建て6,864円・マンション6,204円の差になります。

限定ページには、支払い額は契約の途中で上がらないと書かれています。開通月は日割りです。

読者さん

同じ回線なのに、申し込む入口で月額が違うの?

川浪 大典

はい、同じ回線でも入口で月額が違います。このページのボタンから申し込めば、限定ページの額になります。

他の格安系との比較|表は通常ページの額

次の表は、格安系の光回線の月額の比較。GMOとくとくBB光の欄は、通常の公式ページの額になっています。

スクロールできます
光回線戸建て 1ギガマンション 1ギガ10ギガ
enひかり4,620円3,520円4,700円
おてがる光4,708円3,608円6,160円
GMOとくとくBB光5,390円4,290円5,940円
楽天ひかり5,280円4,180円―

※ 税込・月額。enひかり・おてがる光・GMOとくとくBB光は契約期間の縛りなし。10ギガは提供エリアが限られる。楽天ひかりは楽天モバイルと一緒に使うと毎月1,000ポイント

1ギガは限定ページの額で比べても、enひかり・おてがる光のほうが月額が安い並びです。10ギガも、enひかりクロスのほうが安くなっています。

GMOとくとくBB光を選ぶ理由は、v6プラスとWi-Fiルーターが無料で、縛りがなく、他社の違約金の還元があることです。

enひかりはv6プラスが有料オプションで、Wi-Fiルーターも別に用意が要ります。月額だけで選ぶなら、enひかりが有利です。

初期費用と解約|事務手数料3,300円、工事費は実質0円

初期費用は、初月に事務手数料3,300円がかかります。

新規の工事費は、36回に分けた分割払いを月額から値引きするので、36か月使えば実質0円です。

解約違約金はありませんが、値引きが続いている期間に解約すると、工事費の残りが一括で請求されます。土日祝の追加工事費などは、値引きの対象外です。

川浪 大典

違約金はなくても、数年以内に引越す予定の方は、この工事費の残りを見込んで考えてください。

オプションとセット割|ルーターと電気・ガスの割引

主なオプションの月額は、次の表にまとめました。

スクロールできます
オプション月額
GMOひかりテレビ990円〜
GMOひかり電話550円〜
リモートサポート550円〜
10ギガ対応ルーター390円

10ギガ対応ルーターは、レンタルの月額です。1ギガのルーターは無料で借りられます。

セット割は、大手キャリアのスマホとの割引はなく、mineoの限定特典プランと、とくとくBBでんき・ガスの割引が対象です。

GMOとくとくBB光の速度とエリア|平均は約605Mbps

GMOとくとくBB光の速度とエリア|平均は約605Mbps

GMOとくとくBB光の速度は、enひかり・ビッグローブ光と大きな差はありません。夜の下りも平均を下回っていません。

通信品質と接続方式|v6プラスが標準で、PPPoEとの差が大きい

光回線をネットにつなぐ方式には、従来のPPPoEと、新しいIPoEがあります。

GMOとくとくBB光は、IPoEのv6プラスがオプション料0円で標準です。

みんなのネット回線速度の直近3か月の平均で、IPoEの下りは約668Mbps、PPPoEは約193Mbpsと、差が出ています。

有線の下りの平均は約908Mbps、Wi-Fiは約457Mbpsです。速度を重く見る方は、パソコンなどを有線でつなぐと差が出ます。

夜に遅くなる仕組みをもっと知りたい方は、IPv6とIPv4・IPoEとPPPoEの違いを解説した記事をご覧ください。

速度を他社と比較|ドコモ光より高く、enひかりとほぼ同じ

GMOとくとくBB光の下りの平均を時間帯別に見ると、次の表のようになります。

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時間帯下りの平均
朝681Mbps
昼639Mbps
夕方688Mbps
夜649Mbps
深夜771Mbps
川浪 大典

夜がへこむ形ではなく、いちばん低いのは昼です。夜に使う家でも、数字の上では極端に落ちていません。

他社の回線と比べると、平均と夜の下りは次のとおり。

スクロールできます
回線平均の下り夜の下り
GMOとくとくBB光605Mbps649Mbps
enひかり628Mbps619Mbps
ビッグローブ光636Mbps628Mbps
ドコモ光569Mbps522Mbps
楽天ひかり332Mbps290Mbps

※出典はみんなのネット回線速度の直近3か月の平均で、利用者が自分で測った値です。環境で変わります。

GMOとくとくBB光の平均は、ドコモ光・楽天ひかりより高く、enひかり・ビッグローブ光より少し低いです。

夜の下りは、enひかりとビッグローブ光より高い数字でした。

川浪 大典

数字の差は大きくないので、速度だけで選ぶ回線ではありません。月額・縛り・手続きの手間まで含めて、比べてください。

提供エリア|10ギガは、NTTの10ギガ回線のエリアの一部

GMOとくとくBB光は、NTTの回線を借りて各社が提供する光回線(光コラボ)で、NTT東日本・西日本の回線を使います。

10ギガは、NTTの10ギガ回線(フレッツ光クロス)のエリアの一部に限られ、提供エリア外の住所は申し込めません。

GMOとくとくBB光が向く人・向かない人|元販売員の判断

GMOとくとくBB光が向く人・向かない人|元販売員の判断

GMOとくとくBB光が向く家と向かない家を、私の判断基準で切り分けました。

向く人|セット割がなく、縛りなしと無料のルーターを重視する家

GMOとくとくBB光が向くのは、大手キャリアのセット割がなく、縛りのなさとルーター無料を重視する家です。

  • 格安SIMなど、大手キャリアのセット割がないスマホを使っている家
  • 縛りも違約金もない回線で、まず使ってみたい家
  • v6プラスとWi-Fiルーターを、自分で用意せずに始めたい家
  • 今の光回線の違約金を、還元してもらって乗り換えたい家

向かない人|大手キャリアのセット割が大きい家と、手続きが苦手な家

  • ドコモ・ソフトバンク・auのスマホで、セット割が大きい家
  • 11か月目のメールを見て、口座を登録する手続きが続かない人
  • 10ギガを使いたいのに、住所がエリア外の家

セット割が大きい方は、そのキャリアの光回線と合計の月額で比べるほうが、損をしにくくなります。

\ 住まいと使い方に合う光回線を比べる /

格安系で比べるなら|私が勧めるのはenひかり

川浪 大典

格安の光回線のenひかり・おてがる光・GMOとくとくBB光の中で、1つ勧めるなら、私はenひかりです。顧客満足度が高い気がするからで、売った経験からではなく、見立てとして話しています。

月額の安さを最優先にするなら、前の料金の章の表で、enひかりと並べて比べてください。

GMOとくとくBB光を選ぶ理由になるのは、v6プラスとルーターの無料と、他社の違約金の還元です。

今の回線の違約金が残っている方は、乗り換えの候補にする価値があります。

設定やトラブルを自分で対処できない人は、サポートを見て選ぶ

川浪 大典

光回線は、使ってみないと分からないのが真理で、断言できることはありません。そのうえで、設定やトラブルを自分で対処できない方は、サポート窓口につながりにくい回線は避けたほうがいいと考えています。

GMOとくとくBB光は、1ギガのWi-Fiルーターがレンタルで届くので、ルーター選びでつまずく心配は小さい回線です。

設定やトラブルに不安があるなら、リモートサポート(月550円〜)が頼り先になります。

GMOとくとくBB光の申込み先と特典|限定ページ

GMOとくとくBB光の申込み先と特典|限定ページ

GMOとくとくBB光は、このページのボタン(限定ページ)から申し込むと、1ギガは通常の公式ページより安い月額で始められます。

申込み先|GMOの限定特典ページ

申込みは、GMOとくとくBB光の限定特典ページが入口です。

Webか電話で申し込み、工事の希望日を指定します。1ギガと10ギガのどちらも、同じ入口です。

特典の一覧|キャッシュバック・違約金の還元・オプション

  • キャッシュバック:全員に5,000円。10ギガはさらに20,000円で、合計25,000円
  • 他社の違約金・工事費の残りの還元:最大60,000円まで
  • オプション同時申込み:最大42,000円まで

オプション同時申込みの内訳は、ひかりテレビ・ひかり電話で最大23,000円、指定オプション2つで4,000円、でんき・ガスで最大15,000円です。

ネットだけで申し込む方は、5,000円(10ギガは25,000円)を受け取れます。

特典の条件|受け取りの期限と、還元の申請

キャッシュバックの受け取り

11か月目に届く案内メールの送信日の翌月末が、口座登録の期限です。

他社の違約金の還元

申込み完了メールの申請フォームから申し込み、3か月目の末日までに他社を解約。受け取りは、通常のキャッシュバックと同じ流れです。

オプションの特典

オプションを付けた場合の額で、ネットだけの申込みは対象外です。

限定ページの月額と特典に納得できた方は、住まいに合わせて申し込みます。

\ 限定ページの月額で始める /

GMOとくとくBB光の申込み手順|新規・転用・事業者変更

GMOとくとくBB光の申込み手順|新規・転用・事業者変更

GMOとくとくBB光の申込みは、新規と、転用・事業者変更で手順が違うので、自分の場合を選んでください。

フレッツ光を使っている方は転用、ドコモ光などの光コラボを使っている方は事業者変更、どちらも使っていない方は新規です。

新規|申込みから開通、ルーターの設定まで

STEP
限定ページから申し込む

Webか電話で、工事の希望日を指定。

STEP
メールで工事日を確認する

2〜3日以内に、メールで工事日が確定。

STEP
ルーターを受け取る

工事の約1週間前に、Wi-Fiルーターが到着。

STEP
開通工事のあとルーターをつなぐ

つないで30分ほど待つと、設定が終わります。

転用・事業者変更|先に承諾番号を取る

フレッツ光からの転用は転用承諾番号、光コラボからの事業者変更は事業者変更承諾番号が先に必要です。

承諾番号は、今の契約先から発行してもらいます。

川浪 大典

承諾番号は、申込みの前に取ります。先に番号を手元に用意してから、申込みに進んでください。

キャッシュバックの受け取り|11か月目のメールを待つ

GMOとくとくBB光のキャッシュバックの受け取りの流れ
STEP
基本メールアドレスを控える

会員登録後に届く登録証に、書いてあります。

STEP
11か月目の案内メールを開く

開通月を1か月目として、11か月目に口座確認の案内が届きます。

STEP
翌月末までに口座を登録する

メールの送信日の翌月末が期限で、過ぎると受け取れません。

STEP
登録の翌月末に振り込まれる

口座を登録した月の翌月末が、入金日です。

例えば1月に開通した場合、案内メールが届くのは11月。11月中に口座を登録すれば、12月末に振り込まれます。

GMOとくとくBB光の総評とよくある質問

GMOとくとくBB光の総評とよくある質問

GMOとくとくBB光の評判は、大手キャリアのセット割がなく、縛りなし・ルーター無料を重視する家には有力です。

セット割が大きい家は、先にキャリアの光回線と比べてください。

よくある質問|解約金・限定ページ・受け取り・セット割

GMOとくとくBB光の解約金は、いくらですか?

契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約違約金はかかりません。

工事費の値引き期間中に解約すると、工事費の残りは一括請求の対象です。

限定ページの月額が安いのは、あとで上がりませんか?

限定ページの記載では、契約の途中で料金が上がることはありません。

縛りも違約金もないので、納得できなければ解約もできます。

キャッシュバックは、いつ受け取れますか?

開通月を1か月目として、11か月目にGMOの基本メールアドレスへ案内が届く流れです。

送信日の翌月末までに口座を登録すると、登録した月の翌月末に振り込まれます。

大手キャリアのスマホとのセット割は、ありますか?

大手キャリアとのセット割はありません。

あるのは、mineoの限定特典プランと、とくとくBBでんき・ガスのセット割です。

まとめ|ルーター込み・縛りなしで試し、月額はenひかりと比べる

この記事のまとめ

向く家:大手キャリアのセット割がなく、縛りのなさとルーター無料を重視する家です。

注意点:セット割はなく、キャッシュバックは11か月目の手続きが要ります。

申込み先:このページのボタンから。1ギガは通常の公式ページより月額が安く、戸建てなら月572円の差です。

GMOとくとくBB光は、ルーター込みで、縛りなしの光回線を試せる回線です。

\ 縛りなしで、まず使ってみる /

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