ソフトバンク光10ギガにも遅い時はあるさ。対処法と契約する人への指南書

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ソフトバンク光の10ギガについてサクっと知りたい方は大前提、必ず速い訳ではないことを承知しておくべきから読むといいです。

10ギガを使っていて、遅いと思う方は「ソフトバンク光10ギガが遅いという声がある」から読むのをおすすめします。

高いお金を払って10ギガを使っているのに、「遅い、あんま変わらない」という声は意外に多いです。

管理人 Dすけ

お客さんの家で「10ギガだけど遅いから契約変えたいんだけど。」ってWi-Fi調査で愚痴を言われることも・・・

光回線の1000件以上の販売経験とWi-Fi調査の経験上から10ギガ契約を紐解いていきます。

この記事を読めばこれから10ギガ契約で遅いと感じている方、これから10ギガ契約をすべきかどうか悩んでいる方の参考になると思います。

ではさっそくこの記事の結論です。

速度が遅いか速いかは使ってみるまで分からない。利用する地域の状況による。

1ギガにすべきか10ギガにすべきか迷っている方はこちらの記事を参考にしてください。

この記事を書いた人
執筆者 Dすけ

光回線コンサルタント

大手光回線の訪問販売5年
常に売り上げトップ3位以内
5社を超える代理店に光回線の教育
【ジャパネットたかた】
  ⇛スマホ,PC等の販売、初期設定3年
【ネクソース株式会社】
  (大手マーケティング企業)
  ⇛光回線のコンサル実施

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目次

ソフトバンク光10ギガが遅いという声がある

残念ながら「ソフトバンク光10ギガは遅い」という声が結構上がっています。

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「10ギガでも遅くなる可能性がある」という前提で契約すべき

速度改善の対処法を試してもダメな場合は結局のところ以下の言葉が答えです。

「最大概ね10Gbpsとは、技術規格上の最大値であり実効速度を示すものではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数%程度低下します。

インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。

NTT西日本 フレッツ光 クロス

10ギガの回線を提供している大本のNTTがこのように宣言しているので、10ギガに過度な期待はしてはダメです。

10ギガ契約のお客さんの話を聞きましたが、普段は速いけど遅くなる時もあると仰っていました。

管理人 Dすけ

「1ギガとあんま速度変わらない」という人も結構いましたね。

他社の10ギガも遅いという声がある

ソフトバンク光に限らず、他社の10ギガ契約でも遅いことがあるのは必然です。

なぜなら10ギガの回線を提供している大本がNTTなので、それを利用して顧客にサービス提供している他社光コラボでも遅くなるのは当然というロジックです。

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遅い場合の7つの対処法

では10ギガ契約で遅い場合の対処法を紹介します。

上から順番に確認してみてください。

  1. LANケーブルやルーター、ハブなどの規格確認
  2. 再起動する
  3. 配線の確認
  4. ランプ状態の確認
  5. ホームゲートウェイ設置場所の見直し
  6. SSIDの接続変更
  7. セキュリティーソフト常駐プログラムを停止

①LANケーブルやルーター、ハブなどの規格確認

いくら回線が早くても自宅の各機器がその速さに対応していなければ意味がありません。

ご自宅の以下の機器の規格を確認しましょう。

  • 無線LANの規格
  • 有線LANの規格
  • LANケーブルの規格

それぞれ解説していきます。

無線LANの規格

自前のルーターで中継機を使っている場合などには、その規格を確認しましょう。

本体の側面や裏側に必ず記載があります。

無線LANの規格最大通信速度
IEEE802.11ax9.6Gbps
IEEE802.11ac6.9Gbps
IEEE802.11n300Mbps
IEEE802.11a54Mbps
IEEE802.11g54Mbps
IEEE802.11b11Mbps

有線LANの規格

有線LANの規格は7種類あり、最低でも10GBASE-Tに対応しているデバイスやルーターを使いたいところです。

有線LANの規格最大通信速度
40GBASE-T40Gbps
25GBASE-T25Gbps
10GBASE-T10Gbps
5GBASE-T5Gbps
2.5GBASE-T2.5Gbps
1000BASE-T1Gbps
100BASE-T100Mbps

LANケーブルの規格

最大通信速度が10ギガであることを考えると、規格がCAT6AのLANケーブルを使うことをおすすめします。

規格はケーブルに印字されています。

規格通信速度伝送帯域
CAT840Gbps2000MHz
CAT7A10Gbps1000MHz
CAT710Gbps600MHz
CAT6A10Gbps500MHz
CAT61Gbps250MHz
CAT5e1Gbps100MHz
CAT5100Mbps100MHz

規格が高ければ高いほどいいのか?というとそうではなく、Cat8では家庭に向かないSTPケーブルのみしか無いためおすすめしません。

管理人 Dすけ

10ギガ契約は6Aでオッケー

②再起動する

STEP
配線と電源の確認

配線の抜け・緩みがないかを確認した後、電源状況を確認して下さい。

STEP
電源を抜いて30秒待つ

インターネット接続機器の各電源プラグを抜きます。

光BBユニット→ホームゲートウェイ→ONUの順番で抜きましょう。

STEP
STEP2の逆の順番で電源プラグを差していく

ONU→ホームゲートウェイ→光BBユニットの順で電源を入れます。

③配線の確認

配線の確認もしておきましょう。

4パターンがあり、それぞれ配線が違います

【インターネットのみを利用の場合】を開く
【NTTアナログ電話を利用の場合】を開く
【ホワイト光電話またはBBフォンを利用の場合】を開く
【光電話(N)とBBフォンを利用の場合】を開く

④ランプ状態の確認

赤色が点灯している場合はソフトバンクに問い合わせしましょう。

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名称表示(色)状態
電源ランプ緑色点灯電源が入っている
消灯電源が入っていない
アラームランプ赤色点灯障害状態 ※1
消灯正常
データ通信ランプ青色点灯DS-LiteまたはMAP-Eのインターネット利用可能
緑色点灯1セッション接続中 PPPのインターネット利用可能
橙色点灯2セッション以上接続中 PPPのインターネット利用可能
水色点灯DS-LiteとPPP併用でのインターネット利用可能
消灯オフライン状態
電話ランプ将来拡張用
ACTランプ緑色点灯ルータ機能利用可能
点滅ルータ機能でデータ通信中
消灯ルータ機能利用不可
登録ランプ緑色点灯ネットワークから設定情報取得済
点滅ネットワークから設定情報取得中
赤色点灯ネットワークから設定情報取得に失敗
(認証エラー)
点滅ネットワークから設定情報取得に失敗
(その他認証エラー)
消灯ネットワークから設定情報未取得
初期状態ランプ橙色点灯工場出荷状態(初期化状態) ※1
点滅IPv4アドレスが重複
赤色点灯装置障害 ※2
消灯通常状態
オプションランプ緑色点灯ルータ機能利用不可 
点滅無線LAN(5GHz帯)が動作中
桃色点滅無線LAN(2.4GHz帯)が動作中
青色点滅無線LAN(5GHz帯/2.4GHz帯)が動作中
水色3回点滅 →
2秒点灯
USBポートに機器が接続/切断
消灯無線LAN機能が無効

※1 ファームウェア更新中はアラームランプが赤色点灯し、初期状態ランプが橙色点灯する場合があります。

※節電機能動作時は、アラームランプ、データ通信ランプ、電話ランプ、登録ランプ、初期状態ランプ、オプションランプが消灯します。

※装置の温度が高く、LAN4ポートのリンク速度が1Gbps制限中は、アラームランプ、初期状態ランプが赤色点灯します。

⑤ホームゲートウェイ設置場所の見直し

無線LAN(Wi-Fi)の電波は、設置場所や周辺機器の影響を大きく受けてしまいます。

そのため設置場所を変えると通信速度が改善する場合があるので、以下のポイントに注意して設置場所を見直してみましょう。

部屋の角にホームゲートウェイを置いていませんか?

壁から離して設置してください。

ホームゲートウェイの周りに物が無いのが理想的な環境です。

ホームゲートウェイの周りに無線機器はありませんか?

電子レンジや無線キーボード・マウス、固定電話子機など、他の無線機器とは一定の間隔をあけて設置してください。

電波干渉によって、速度が低下する場合があります。

ホームゲートウェイを扉付きの棚の中に置いていませんか?

棚の外に設置してください。

無線LAN(Wi-Fi)の電波が棚に遮られ、速度が低下する場合があります。

モニターやテレビの裏にホームゲートウェイを設置していませんか?

モニターやテレビからは離して設置してください。

電波が遮られることで、速度低下の原因となる場合があります。

床に直置きしていませんか?

なるべく腰より上の位置にした方が電波が通りやすくなります。

管理人 Dすけ

コード類の届く範囲で、ホームゲートウェイを家の中心に近い場所へ少し移動させるだけでも電波状況が良くなったりします。

⑥SSIDの接続変更

ご利用状況によっては、接続しているSSIDを変更すると速度が改善する場合があります。

基本的にはSSID-3(xg100n-XXXXXX-3)に接続してください。

SSID-3は最大通信速度が速く、他の無線機器の電波干渉を受けにくい周波数帯を利用しています。

その代わり飛距離は短いので、Wi-Fi接続する場所によっては通信速度は遅いけど飛距離があるSSID-2や1を利用します。

家中をSSID-3で接続できるように中継機やメッシュWi-Fiを構築するのがいいですね。

SSIDによる通信規格の違い

SSIDの各仕様は、下表で確認しましょう。

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SSID最大通信速度無線規格電波干渉1障害物2周波数帯
SSID-3
(xg100n-XXXXXX-3)
54MbpsIEEE802.11a○受けにくい
(影響が小さい)
×弱い
(影響が大きい)
5GHz
600MbpsIEEE802.11n
1.7GbpsIEEE802.11ac
2.4GbpsDraft
IEEE802.11ax
SSID-2
(xg100n-XXXXXX-2)
11MbpsIEEE802.11b×受けやすい
(影響が大きい)
○強い
(影響が小さい)
2.4GHz
54MbpsIEEE802.11g
600MbpsIEEE802.11n
1.1GbpsDraft
IEEE802.11ax
SSID-1
(xg100n-XXXXXX-1)
11MbpsIEEE802.11b×受けやすい
(影響が大きい)
○強い
(影響が小さい)
2.4GHz
54MbpsIEEE802.11g
600MbpsIEEE802.11n
1.1GbpsDraft
IEEE802.11ax

※1.電子レンジなどの家電製品やBluetoothを搭載した電子機器の近くで使用した場合の、電波干渉による通信速度への影響の大きさについての目安です。

※2.障害物を挟んだ通信の際などの、通信速度への影響の大きさについての目安です。

⑦セキュリティーソフト常駐プログラムを停止

セキュリティーソフトの常駐プログラムが通信速度に影響することがあります。

セキュリティーソフトは、パソコンに届いたデータやパソコンから送るデータを常に確認し、危険がないかチェックしているため、通信速度があがらなくなる可能性があります。

常駐プログラムを停止するか、他の動作の軽いセキュリティーソフトを検討しましょう。

対処法を試してダメなら別回線にするしかない

ここまで対処法をやってダメなら、自分の端末起因という原因を除けば乗り換えるしかありません。

管理人 Dすけ

自宅周辺で「フレッツ回線を利用している人が多く混雑していた」ということです。

なので乗り換え先は、フレッツ回線を利用していないNURO光やau光、電力系回線がいいです。

以下のリンクで選ぶべき回線を紹介しているので、参考にしてみてください。(1ギガ向けの記事ですが、10ギガでも内容は同じです。)

大前提、必ず速い訳ではないことを承知しておくべき

10ギガ契約について大前提、「必ず速い訳では無いことを承知しておくべき」です。

速いかどうかは自宅周辺の利用人数や利用状況に左右されます。

光回線は32分岐されていて、その32分岐が全部使われていたり、1分岐先の利用者の使い方が重ければその分遅くなります。

このような仕組みなので、10ギガでも遅い時があるのは仕方ないのです。

実際に大本であるフレッツではこのような文言があります。

「最大概ね10Gbpsとは、技術規格上の最大値であり実効速度を示すものではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数%程度低下します。

インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。

NTT西日本 フレッツ光 クロス
管理人 Dすけ

過度な期待は禁物!場合によっては結構遅くなります

ソフトバンク光10ギガの口コミ

ソフトバンク光10ギガプランの口コミを速度面で調査しました。

前項で解説した通り、速度は利用地域に左右されるので、参考程度にするのがいいでしょう。

速度に関する利用者の口コミ

「遅い」という評判が多かったです。

基本的に口コミはマイナス評価が集まりやすいので、しょうがないかなと思います。

Wi-Fi速度は1ギガとあまり変わらない、前より遅くなったなどの声があります。

マイナス評価の口コミ

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中には100Mbps以下の方もいましたが、それに関しては自宅環境が悪いか設定を間違えている可能性が高いです。

プラス評価の口コミ

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ソフトバンク光10ギガの速度平均値

「みんなのネット回線速度」で速度の実測値を調査しました。

直近3ヶ月に計測された94件の平均値は以下の通りです。

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時間帯Ping下り上り
9.1ms1138.97Mbps1010.36Mbps
11.67ms820.74Mbps2298.51Mbps
夕方10.91ms1172.87Mbps1525.69Mbps
13.82ms409.3Mbps490.56Mbps
深夜9.13ms1324.42Mbps2118.03Mbps

利用人数が多い夜は遅くなりますね。とはいえ409Mbpsもあったら十分過ぎるくらいです。

10ギガと1ギガの違い早見表

ソフトバンク光の10ギガと1ギガの違いを表にしました。

特筆すべきは月額料金差と工事費がどちらも変わらないということでしょう。

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ソフトバンク光
10ギガ
ソフトバンク光
1ギガ
通信速度10Gbps1Gbps
月額料金
(2年更新プラン)
戸建て6,930円
(ホームゲートウェイ込み)
5,720円
マンション6,930円
(ホームゲートウェイ込み)
4,180円
初期費用工事費用
(戸建て/マンション)
31,680円
実質2,880円
31,680円
実質無料
事務手数料3,300円
提供エリア北海道/新潟/宮城/東京都/神奈川/千葉/埼玉/大阪/和歌山/京都/奈良/滋賀/兵庫/愛知/静岡/岐阜/三重
エリアの詳細確認する
全国
ソフトバンクスマホ割あり
オプション光電話525円
光テレビ825円
キャッシュバック最大40,000円

※立会工事ありの場合の額

\ 工事費キャンペーン中 /

ソフトバンク光10ギガの月額は戸建てもマンションも同じ

ソフトバンク光10ギガの月額は6,930円です。(必須オプションのホームゲートウェイ込)

戸建てもマンションも料金が統一されているのが10ギガの特徴です。

居住形態プラン月額料金
戸建2年自動更新6,930円
5年自動更新6,380円
自動更新なし8,140円
マンション2年自動更新6,930円
自動更新なし8,140円
必須オプション ホームゲートウェイ550円込

初期費用/工事費は1ギガと同じ

初期費用、工事費は1ギガと全く一緒です。

10ギガなので工事費が高くなると思いがちなので、ありがたいですね。

工事費あんしんキャッシュバックキャンペーンを行っているため、工事費は実質2,880円となります。

(派遣あり)戸建/マンション
工事費31,680円
→実質2,880円
28,800円がキャッシュバック
事務手数料3,300円
(派遣なし)戸建/マンション
工事費4,620
→実質420円
4,200円がキャッシュバック
事務手数料3,300円

ソフトバンク光10ギガの提供可能エリア

ソフトバンク光10ギガを利用できるエリアを紹介します。

市単位で提供しているので、詳しくみていきましょう。

※提供エリア可能の市でも稀に提供不可のことが稀にあります。

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対応地域全域提供一部提供
東京都23区、狛江市、三鷹市、調布市、稲城市、小金井市、小平市、清瀬市、西東京市、東久留米市、東村山市、東大和市、府中市、武蔵野市、日野市、福生市羽村市、あきる野市、国立市、国分寺市、青梅市、昭島市、多摩市、武蔵村山市、町田市、立川市、八王子市、西多摩郡瑞穂町
神奈川県横浜市(旭区、磯子区、栄区、戸塚区、港南区、港北区、神奈川区、瀬谷区、西区、南区、青葉区、泉区、中区、都筑区、緑区、保土ヶ谷区)、川崎市(幸区、高津区、多摩区、中原区、宮前区、麻生区)、茅ケ崎市、綾瀬市、大和市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町横浜市(金沢区、鶴見区)、川崎市川崎区、相模原市(中央区、南区、緑区)、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、伊勢原市、逗子市、座間市、小田原市、秦野市、藤沢市、平塚市、足柄上郡(松田町、大井町、中井町)、中郡(大磯町、二宮町)
千葉県千葉市(稲毛区、中央区、美浜区)、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、流山市、富津市千葉市(若葉区、花見川区、緑区)、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、柏市、茂原市、八千代市、四街道市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市
埼玉県さいたま市(西区、浦和区、桜区、南区)、ふじみ野市、志木市、新座市、草加市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、三郷市、越谷市、戸田市、所沢市、川口市、八潮市さいたま市(緑区、見沼区、大宮区、中央区、岩槻区、北区)、坂戸市、狭山市、飯能市、本庄市、羽生市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、上尾市、深谷市、川越市、鶴ヶ島市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡(小鹿野町、横瀬町)、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町
北海道札幌市(中央区、東区、白石区、豊平区、厚別区)札幌市(北区、南区、西区、手稲区、清田区)
宮城県仙台市若林区仙台市(青葉区、宮城野区、太白区、泉区)
新潟県新潟市(東区、中央区)新潟市(秋葉区、南区、西区、西蒲区、北区、江南区)

提供エリアはフレッツ光クロスと同じなので、NTTの検索サイトでもご自身の住所で利用可能か確認できます。

NTT東日本エリア検索
NTT西日本エリア検索

ソフトバンク光10ギガのメリット

10ギガのメリットは以下の2つです。

  • 1ギガプランより3倍速い(そこまで早くない場合も可能性も)
  • 戸建てなら3年間の費用は1ギガと変わらない

それぞれ解説していきます。

1ギガプランより3倍速い

前の章で解説した通り、10ギガだからといって絶対に速いわけではないですし、中には遅くなった、不安定になったという人も一定数います。

これは光回線の特性上、仕方のないことで実際に使ってみるまで分かりません。

しかし平均値で見れば1ギガよりも速いのは事実です。

1ギガ10ギガ
下り305Mbps943Mbps
上り328Mbps1310Mbps
ping15.5ms11.93ms
直近3ヶ月間のデータ みんそく

10ギガでは下りは3倍、上りは3.9倍もの差があります。

管理人 Dすけ

実際に僕が今まで見てきた10ギガ契約の人は、600Mbps~800Mbpsが多かったので信ぴょう性はあります。

戸建てなら3年間の費用が1ギガと変わらない

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10ギガ1ギガ
3年間の
合計費用
176,600円
※1
176,220円
※2
工事費実質420円~
2,880円
実質無料
月額料金6,930円
6ヶ月間は500円
5,720円
キャッシュバック40,000円33,000円
※2

※1 工事費を2,400円として計算。 ※2 工事費サポートはじめて割を使用した場合。

ソフトバンク光の10ギガプランは、40,000円のキャッシュバック、開通月から6ヶ月間は500円で利用できるキャンペーンを展開しています。

これにより戸建ての方は3年間は1ギガプランと比較して、ほぼ同じコストで10ギガを利用できます。

ただし3年目以降はもともとの月額に差があるので、3年目以降の合計費用は10ギガの方が高くなります。

\ キャッシュバック実施中 /

ソフトバンク光10ギガのデメリット

ソフトバンク光10ギガプランには7つのデメリットがあります。

  • 10ギガ対応のLANケーブルや端末が必要
  • 1ギガ利用中でも10ギガにするには工事が必要
  • 転用、事業者変更に対応していない
  • 1ギガより月額料金が2,000円以上高くなる
  • 開通まで最短でも1ヶ月はかかる
  • 必ず10ギガの対応ルーターが必要
  • 支払いは口座振替不可!クレジットカードのみ

それぞれ解説していきますね。

10ギガ対応のLANケーブルや端末が必要

10ギガの速度を活かすためには、10ギガ対応のLANケーブルや端末(パソコンやスマホ)を用意する必要があります。

なくてもネットはできますが、それでは10ギガにした意味がありません。

10ギガ契約したら必要なもの
  • LANボード:10GBASE-T
  • LANアダプター:10GBASE-T対応
  • LANケーブル:カテゴリー6A
  • Wi-Fiルーター:Wi-Fi6「IEEE 802.11ax」
  • 各端末:Wi-Fi6に対応
管理人 Dすけ

10ギガ契約なのに機器が今までのものだと、例えるならF1スポーツカーなのに一般道を走るイメージですね。

1ギガ利用中でも10ギガにするには工事が必要

ソフトバンク光1ギガから10ギガに変更するためには、一旦ソフトバンク光を解約しないといけません。

したがって、ソフトバンク光の1ギガプランを利用している場合であっても、改めて工事、立ち会いが発生します。

1ギガから10ギガへ乗り換える手順
  1. ソフトバンク光10ギガを申し込む
  2. 工事日が確定する
  3. ソフトバンク光1ギガを解約する
  4. ソフトバンク光10ギガの工事を行う

一時的にWi-Fiが使えなくなる期間が発生するので留意しておきましょう。

ソフトバンク光1ギガから10ギガへの乗り換え方法や手順の詳細「ソフトバンク光10ギガ申込み~開通、キャッシュバック受け取りの流れ」にて解説しています。

転用、事業者変更に対応していない

ソフトバンク光の10ギガプランは転用、事業者変更でも申し込みを受け付けていないので全て新規で申し込みです。

新規申し込みに該当する方
  • 光回線を利用していない方
  • ソフトバンク光1ギガから10ギガにする方
  • フレッツ光から乗り換える方
  • NURO光から乗り換える方
  • auひかりから乗り換える方
  • ドコモ光から乗り換える方
  • ビッグローブ光から乗り換える方
  • So-net光から乗り換える方
  • OCN光から乗り換える方
  • @nifty光から乗り換える方
  • 楽天ひかりから乗り換える方
  • その他コラボ光から乗り換える方
  • 電力系の光から乗り換える人
    (eo、コミュファ、BBIQ、メガエッグ、ピカラ)
  • ケーブルテレビから乗り換える方

1ギガより月額料金が2,000円以上高くなる

マンション10ギガプラン1ギガプラン
3年間の合計費用176,600円※1 120,780円※2
工事費実質200円~2,400円実質無料
月額料金6,930円
6ヶ月間は500円
4,180円
キャッシュバック40,000円33,000円※2
※1 工事費を2,400円として計算。 ※2 工事費サポートはじめて割を使用した場合。

10ギガのマンションと1ギガのマンションでは月額に2,200円の差があります。(光BBユニットをレンタルで計算)

長く使えば使うほど価格差が広がっていくので、速度にこだわりがない限りは1ギガのマンションで十分です。

\ マンションは安い /

開通まで最短でも1ヶ月はかかる

ソフトバンク光10ギガは、申込み~開通まで最短でも1ヶ月はかかります。

1ギガであれば最速で1週間程度も可能なので、それに比べたら遅いです。

また現地調査が必要になる場合もあり、そうなると2ヶ月以上かかるので申し込むなら早めにした方がいいでしょう。

10ギガの対応ルーターのレンタルが必須

SoftBank

ソフトバンク光10ギガの利用には「ホームゲートウェイ(N)10ギガ」(月額550円)のレンタル契約および接続が必須です。

自分でルーターを用意する必要がない反面、その分料金は上がるのでなんとも言えないですね。

10ギガ基本料金6,380円+レンタル550円=6,930円/月

支払いは口座振替不可!クレジットカードのみ

ソフトバンク光10ギガの支払い方法は、口座振替には対応しておらずクレジットカード払いのみです。

どの事業者もキャッシュレスを推進しており、時代の流れですね。

口座振替だった人は、これを機にクレジットカードに切り替えましょう。

10ギガから1ギガへプラン変更はできない

10ギガを利用したけど、そこまで早くなくて1ギガに戻したい方もいるでしょう。

しかし10ギガから1ギガへはプラン変更ができません。

10ギガプランから1ギガへ変更する場合、まずは10ギガプランを解約し、その後1ギガプランを契約します。

既に光回線を引込してあるので、工事業者は家に来ず、機器の交換だけで済むケースが大半です。

10ギガプランから1ギガプランへ変更する際に発生する費用

費用料金
事務手数料3,300円
工事費2,200円
解約月の利用料金6,930円

10ギガプランから1ギガプランへ戻すには、10,000円程度の負担で済みます。

10ギガにメリットを見い出せず、通信費を抑えたいのであれば1ギガへ戻すのがおすすめです。

レンタルルーターの規格を調査

ソフトバンク光10ギガ契約はホームゲートウェイ(N)10ギガ(型番:XG-100NE)のレンタルが必須となっています。

10ギガ契約するにあたってこの規格は大切なことなので紹介します。

ホームゲートウェイ(N)10ギガの規格

ホームゲートウェイ(N)主な特徴
  • LANポートは4つ
  • 10ギガを出せるのは4ポート目の1つだけ
  • 5GHzは2.4Gbpsが最大
  • 2.4GHzは600Mbpsが最大
  • 接続可能台数32台
スクロールできます
LAN1~3ポート規格1000BASE-T/100BASE-TX
(IEEE802.3ab/IEEE802.3u)オートネゴシエーション
コネクタ形状8ピンモジュラージャック(RJ-45)
ポート数3ポート
LAN4ポート規格10GBASE-T/5GBASE-T/2.5GBASE-T/1000BASE-T/100BASE-TX
(IEEE802.3an/IEEE802.3bz/IEEE802.3ab/IEEE802.3u)オートネゴシエーション
コネクタ形状8ピンモジュラージャック(RJ-45)
ポート数1ポート
電話機ポートコネクタ形状6ピンモジュラージャック(RJ-11)
ポート数2ポート
USB ポートコネクタ形状タイプA コネクタ
規格USB 3.0
ポート数2 ポート
外形寸法約37(W)×204(D)×219(H)mm(突起部、スタンドを除く)
無線LAN機能Draft
IEEE802.11ax
5GHz周波数帯
最大2401.9Mbps(帯域幅80MHz の場合)(自動切換)
Draft
IEEE802.11ax
2.4GHz周波数帯
最大1147.1Mbps(帯域幅40MHz の場合)(自動切換)
IEEE802.11ac
5GHz周波数帯
最大1733Mbps(帯域幅80MHz の場合)(自動切換)
IEEE802.11n
5GHz周波数帯
最大600Mbps(帯域幅40MHz の場合)(自動切換)
IEEE802.11n
2.4GHz周波数帯
最大600Mbps(帯域幅40MHz の場合)(自動切換)
IEEE802.11a
5GHz周波数帯
最大54Mbps(自動切換)
IEEE802.11g
2.4GHz周波数帯
最大54Mbps(自動切換)
IEEE802.11b
2.4GHz周波数帯
最大11Mbps(自動切換え)
管理人 Dすけ

レンタルならこれが限界だよね。もっと上を目指したい人は自分で用意して接続しましょう。

ソフトバンク光以外の10ギガ回線3社を比較

結論、どの10ギガでも品質は同じです。

なぜならどの事業者も、NTTのフレッツ光クロスの回線を間借りして提供しているからです。

したがって「セット割引が適用されるかどうかで回線を選ぶ」という基本的なスタイルで10ギガの回線を選ぶといいでしょう。

間違ってもスマホがソフトバンクなのに「ドコモ光10ギガの方が速いと聞いたからドコモ光10ギガ」みたいな選び方はやめましょう。

スクロールできます
回線セット割引対象スマホ基本料金
(戸建て/マンション共通)
ソフトバンク光
10ギガ
ソフトバンク/
ワイモバイル
6,380円
ドコモ光
10ギガ
ドコモ6,380円
ビッグローブ光
10ギガ
au/
UQモバイル
6,270円
auひかり
10ギガ
au/
UQモバイル
6,468円
GMOとくとくBB光
10ギガ
なし5,940円
【ソフトバンク/ワイモバイル】スマホ利用中の方

セット割引が適用されるソフトバンク光の10ギガにしましょう。

【ドコモ】スマホ利用中の方

セット割引が適用されるドコモ光10ギガにしましょう。

【au/UQモバイル】スマホ利用中の方

セット割引が適用されるauひかり10ギガ、もしくはビックローブ光10ギガにしましょう。

どちらかというと若干月額が安く、広いエリアで利用可能なビックローブ光がおすすめです。

【格安SIM】スマホ利用中の方(楽天モバイル、ahamo、mineo等)

セット割引がきかないので、シンプルに月額が安いGMOとくとくBB光10ギガにすべきです。

それぞれの回線をユーザーごとに次の章で解説します。

ドコモユーザーはドコモ光10ギガがおすすめ

ドコモユーザーであれば、ドコモ光10ギガがおすすめです。

スクロールできます
項目ドコモ光
10ギガ
ソフトバンク光
10ギガ
工事費無料実質420円~
2,880円
月額6,380円6,380円
ドコモ
セット割引
 最大1,100円
ルーターレンタル代390円
(必須ではない)
550円(必須)

ドコモ光はソフトバンク光と違ってルーターレンタルが必須ではなく、自分で用意してそれを利用することが出来ます。

そうすればさらに390円分毎月安くできるので、ご自身でルーターを用意できる方はさらに費用を抑えることが出来ます。

用意すべきルーター
  • 10BASE-TのWAN/LANポート搭載
  • Wi-Fi6(Draft IEEE802.11ax)搭載
  • IPv4 over IPv6通信に対応
  • DHCPv6-PD機能に対応

au・UQモバイルユーザーはビッグローブ光10ギガがおすすめ

auもしくはUQモバイルの方は、ビッグローブ光10ギガがおすすめです。

スクロールできます
項目ビッグローブ光
10ギガ
ソフトバンク光
10ギガ
工事費実質無料実質420円~
2,880円
月額1年間:5,478円
2年目以降:6,270円
6,380円
au/UQモバイル
セット割引
 最大1,100円
ルーター代24,816円
(一括/分割購入)
550円/月
(必須)

ビックローブ光はマンションの10ギガの1年目は4,378円です。

しかし2年目以降は6,270円なので、長く使う方は気にせずビックローブ光は6,270円/月と理解すればいいでしょう。

同じau/UQモバイルで割引が適用されるauひかりは月額6,468円なので、ビックローブ光の方が若干安いのでおすすめです。

その他のスマホユーザーはGMOとくとくBB光10ギガがおすすめ

ドコモ、au、UQモバイル、ソフトバンク、ワイモバイル以外のスマホを使っている人には、GMOとくとくBB光10ギガがおすすめです。

スクロールできます
項目GMOとくとくBB光
10ギガ
ソフトバンク光
10ギガ
工事費 実質無料実質420円~
2,880円
月額料金 5,940円6,380円
ルーターレンタル代 390円550円(必須)

GMOとくとくBB光10ギガは単純な月額なら一番安いです。

ルーターレンタルが必須かどうかの記載は公式ページにもありませんでしたが、最安に変わりはありません。

ソフトバンク光10ギガを契約しない方がいい人

「これからの時代は~」「IoTの時代で~」みたいな売り文句で10ギガの契約を検討している人は、ちょっと立ち止まりましょう。

  • 普通にネットができればいい
  • 利用中の光回線に不満がない
  • 安さ重視で使いたい

それぞれ解説していきますね。

普通にネットができればいい

1ギガ契約でyoutubeやネットサーフィンを5人くらいで同時にやってもそこまで支障は起きません。

一概には言えませんが、目安として5人以上で同時に高画質動画サービスを視聴したり、オンラインゲームするような場合は10ギガプランを視野に入れてもいいでしょう。

利用中の光回線に不満がない

今利用中の回線で特に不満がなければわざわざ10ギガにする必要はありません。

10ギガプランを契約することで体感速度は向上しますが、そこまで変わらない可能性もあります。

管理人 Dすけ

「あまり変わらない」という話の方が僕はよく聞きます。

目立った不満がなければ、高い月額を払ってまで契約すべきではないです。

安さ重視で使いたい

ソフトバンク光の1ギガ(戸建)は月額5,720円、BBユニット込で6,270円で使えますが、10ギガ(戸建)であれば月額6,930円(ホームゲートウェイ込み)と料金が高くなります。

したがって光回線の安さ重視であればソフトバンク光10ギガはおすすめしません。

\ 1ギガでも十分 /

ソフトバンク光10ギガを契約した方がいい人

以下に当てはまる方は、ソフトバンク光10ギガ契約をした方がいいかもしれません。

  • オンラインゲームでラグに悩まされている
  • 高画質動画を頻繁にアップロードする
  • 複数人で同時に高画質動画やオンラインゲームをする

それぞれ解説していきます。

オンラインゲームでラグに悩まされている

オンラインゲームのラグで困っている方はソフトバンク光の10ギガを試す価値はあるでしょう。

通信速度が速くなれば、Ping値を0に近づけやすくなるためです。

Ping値が低ければ低いほどラグがなくなす。

しかし繰り返しになりますが、どの回線も絶対に速くなる保証はないのでそこは留意しておきましょう。

高画質動画を頻繁にアップロードする

高画質動画を頻繁にアップロードする方はソフトバンク光の10ギガプランを検討してもいいでしょう。

アップロードする時に時間がかかるストレスと、月額と速度を天秤にかけて速度をとるなら10ギガにしましょう。

複数人で同時に高画質動画やオンラインゲームをする

一概には言えませんが、目安として5人以上で同時に高画質動画やオンラインゲームをするような人は、ソフトバンク光の10ギガプランをおすすめします。

接続する端末が増えて「同時」に大容量通信やリアルタイム性が求められるオンラインゲームをする場合は1ギガでは厳しい場面がでてきます。

ソフトバンク光は公式サイトから申し込むと損する

公式サイトから申し込むと公式サイトだけの特典しか貰えないため注意してください。

正規代理店経由で申し込めば、公式の特典+代理店独自の特典を受けれます。

ソフトバンク光【おすすめ窓口5選】

ソフトバンク光は代理店制度をとっているので申込み窓口は無数にありますが、優良代理店は下表の5つしかありません。

それでは詳しく見ていきましょう。

結論をいうと新規契約の方はエヌズカンパニーからの申し込みがオススメ。

転用や事業者変更の方は減額されないYahoo!BBがオススメです。
→10ギガ契約は新規しかないため、エヌズカンパニーが最適解となる

最新のキャッシュバック情報は【こちらの記事比較表を確認】してください。

スクロールできます
申し込み窓口キャッシュバック特典
金額
条件
新規契約転用・事業者変更還元時期オプション加入申請・手続き
エヌズカンパニー【特典A】40,000円15,000円2ヶ月後
商品は1週間後
不要不要
【特典B】35,000円
+Wi-Fiルーター
GMOとくとくBB36,000円
+Wi-Fiルーター
15,000円
+Wi-Fiルーター
2ヶ月後
商品は1週間後
不要必要
NEXT【特典A】40,000円15,000円2ヶ月後
商品は1週間後
不要不要
【特典B】35,000円
+Wi-Fiルーター
【特典C】任天堂Switch1円で販売
Yahoo!BB25,000円
25,000円5ヶ月後不要自宅に送付される普通為替を
郵便局で換金
アウンカンパニー【特典A】38,000円15,000円2ヶ月後
商品は1週間後
不要不要
【特典B】32,000円
+Wi-Fiルーター
10,000円
+Wi-Fiルーター
ソフトバンク光 代理店比較表
留意点を開く

※特典A~Cを選択できます
※特典のルーターは5,000~6,000円程度
※1 公式キャンペーンの「SoftBank光 工事費サポートはじめて割」を併用した場合は7,000円減額
※2 公式キャンペーンの「SoftBank 光・10ギガ工事費あんしんキャッシュバック」キャンペーンを併用した場合は9,000円減額(インターネット利用なし/SoftBank・Y!mobile データカード/フレッツ光(Yahoo!BB)/ADSL(ホワイトBB・エンジョイBB)/Yahoo!BB SOHO からの申込の場合)
※1,2ともにYahooBB!は減額なし

1位【エヌズカンパニー】

おすすめポイント
キャッシュバック額が代理店NO.1
受け取りの手続き不要




新規でのお申し込みで一番のおすすめは【エヌズカンパニー】です。

理由としては、キャッシュバック額が一番高く、手続きは不要、還元時期が最短だからです。

しかしそれは【NEXT】も同じです。

それなのにエヌズカンパニーが1位なのは、エヌズカンパニーはソフトバンク専門の代理店でやっているので、複数の商材を扱っているNEXTよりもカスタマーサポートの質が高いと思われるからです。

\ エヌズカンパニー /

【エヌズカンパニーの口コミ】

エヌズカンパニーの口コミはかなり多いです。

口コミすると何かもらえるのかもしれませんね。

とはいえ、サクラの感じはなく口コミ内容は血の通った口コミばかりで本音の気持ちだと思います。

スクロールできます
https://twitter.com/Tsubasa_93766/status/1615996774749200385

2位【NEXT】

キャッシュバック額が代理店1位タイ
手続き不要
還元時期が2ヶ月で最短

おすすめじゃないポイント

【NEXT】は1位のエヌズカンパニーとキャッシュバック内容や条件などは全く一緒なので、どっちで申し込んでも変わりません。

カスタマーサポートの質がもしかしたらエヌズカンパニーよりも低いかもしれないということで2位です。

特典Cの【任天堂Switch1円で販売】はamazonで38,000円程度で販売しているので、あえて選ぶメリットは少ないですが、選択肢は多いです。

\ NEXT /

3位【アウンカンパニー】

受け取り手続き不要
還元時期が2ヶ月で最短
オプション不要

おすすめじゃないポイント

キャッシュバック額が他社に比べて低い

【アウンカンパニー】は他の代理店と比べるとキャッシュバック額が低く、あえて選ぶメリットはありませんが、表に載せる価値もないような代理店よりはよっぽどいいので3位としてあります。

アウンカンパニーはソフトバンク光ではなく別の回線で優良代理店として認知されています。

\ アウンカンパニー /

10ギガで併用できる主な公式キャンペーン

上の章で紹介した代理店の特典に加えて、以下の公式キャンペーンも併用できます。

スクロールできます
公式キャンペーン名内容
10ギガ工事費あんしんキャッシュバック【工事費31,680円の場合】
→28,800円キャッシュバック
【工事費4,620円の場合】
→4,200円キャッシュバック
10ギガ6ヶ月間500円(はじめようキャンペーン)6ヶ月間500円で利用可能
あんしん乗り換えキャンペーン他社の違約金/工事費残債などを最大10万円補填
開通前レンタル開通までモバイルWi-Fi/ホームルーターが無料

キャンペーンについてそれぞれ見ていきましょう。

10ギガ工事費あんしんキャッシュバック

スクロールできます
特典内容工事費の相当額キャッシュバック
(最大28,800円)
受取時期7ヶ月後
実施期間2023/9/22~
適用条件ソフトバンク光10ギガの申込

「10ギガ工事費あんしんキャッシュバック」で、工事費相当額の還元を受けられます。

毎月の割引ではなく、普通為替ではありますが現金還元されるのが嬉しいですね。

10ギガ6ヶ月間500円(はじめようキャンペーン)

特典内容月額が6ヶ月間500円になる
適用時期契約開始時から
実施期間2023年9月22日~終了未定
適用条件ソフトバンク光10ギガの申込

通常料金との差額が5,880円なので6ヶ月間だと35,280円もお得です。

あんしん乗り換えキャンペーン

内容乗り換えにかかる違約金を補償
特典金額最大10万円
適用条件他社のネット回線から乗り換える
※ソフトバンク系サービスなど一部を除く
実施期間2016/1/15~終了未定

他社から乗り換えた際の解約金や工事費残債などを10万円まで還元してくれる「あんしん乗り換えキャンペーンがあります。

管理人 Dすけ

ソフトバンク光の契約日まで利用していた回線が対象で、先に解約してしまうとキャンペーン適用外になるので注意!

  • 回線撤去費用/解約料金 ※1
  • 長期割引解約金/解除料金 ※1
  • 電話撤去費用 アナログ電話復活工事費 ※1
  • 工事費残債(フレッツ光以外) ※1
  • 他社モバイルブロードバンド回線解除料金
  • 他社モバイルブロードバンド端末の割賦残債 ※2
  • 転用時の他社プロバイダ解除料金 ※1
  • テレビ撤去費用/解除料金
  • 事業者変更承諾番号発行手数料

    ※1 解約する他社プロバイダ/他社固定回線に紐づく費用の場合のみ対象
    ※2 残債の上限は42,000円
    ※モバイルブロードバンド▶ポケットWi-Fiなどをさす

開通前レンタル

内容「Airターミナル」または「Pocket WiFi」の無料レンタル
レンタル期間以下のいずれか早い日
①開通日まで
②申込日から180日
③申し込みのキャンセル日
受け取り時期利用申請から3~7日
違約金10,450~33,000円
(修理・破損・返却忘れの場合)

ソフトバンク光が開通するまでの間、無料でWi-Fi端末をレンタルできるサービスです。

回線を申し込んでからネットが使えるようになるには、10ギガ契約だと1ヶ月はかかります。

その間もネットが利用できるのはありがたいですね。

ソフトバンク光10ギガ申込み~開通、キャッシュバック受け取りの流れ

ソフトバンク光10ギガは新規でしか申し込めないので、エヌズカンパニーで申し込むのが一番お得です。

STEP
お申し込み
お客側

こちらのページの申し込みボタンから進んで手続きを始めます。






STEP
「SoftBank 光 ご利用開始のご案内」(SMS/郵送)の知らせ
ソフトバンク側

ソフトバンク光の利用に必要なID情報やご契約情報のお知らせがきます。

※電話連絡がある場合があります。

STEP
開通工事/宅内機器の接続
ソフトバンク側

工事担当者が伺い工事します。
対象の方には必要機器が宅配便で工事日前日頃に到着します。

※ ご自宅の環境によっては工事を行わない場合があります。その際は別途送られてくる機器を自分で接続します。

STEP
ソフトバンク光利用開始!
お客側

接続機器の設定をして、インターネット利用開始

送付されたマニュアルを見れば簡単にできます。

STEP
おうち割の申請
お客側

申請しないとスマホとのセット割引(おうち割)を受けられないので忘れずに申請しましょう。

【ソフトバンクの方】My SoftBankチャットサポート、ソフトバンクショップ

【ワイモバイルの方】My Y!mobileワイモバイルショップ

STEP
前回線の解約
お客側

このタイミングで利用していた回線の解約電話をします。

違約金や工事費残債がある場合は明細書を発行してもらって下さい。(ソフトバンクで補填してもらう際に必要)

STEP
代理店のキャッシュバックの受け取り
お客側

申込時に伝えた指定の口座にキャッシュバックが振込みされます。

振込時期は、課金開始月の翌月末です(例:1月が課金開始月であれば、2月末日)

STEP
ソフトバンク公式のキャッシュバック受け取り
お客側

STEP6で取得した違約金/工事費残債の明細書がある方は提出すればソフトバンクからキャッシュバックされます。

手順はキャンペーンごとに若干違うので、こちらの記事で詳しく確認してください。

Q&A

10ギガでも光テレビは使える?

「ソフトバンク光テレビ」は、ソフトバンク光10ギガでも利用可能です。

現在利用中の人も引き続き利用できるので、安心して申し込めます。

10ギガでも光電話は使える?

ソフトバンク光10ギガでも、光電話が利用できます。

1ギガと同じく、月額料金は550円です。

NTTやソフトバンク光、コラボ光で発番した電話番号であればそのまま番号を引き継げます。

まとめ

最後に「ソフトバンク光10ギガが遅い」についてのまとめです。

  • 10ギガは必ず速い訳では無い
  • 自宅の環境も見直す必要がある
  • 対処法、環境も問題ないなら乗り換え

速度が必ず速くなるわけではないけど、今の速度に不満があったり、どうせなら10ギガを使ってみたいという方は挑戦してもいいかもしれません。

しかし僕としては普通にネットができればいい層には絶対10ギガはオーバースペックだと思います。

管理人 Dすけ

1ギガがおすすめです。

\ 1ギガも10ギガも /

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