ソフトバンク光は、利用料金を払い忘れて強制解約になっても再契約できます。
しかし、有利に再契約するにはいくつか条件があります。
適当に再契約を結んでしまうと、工事費が実費になったりキャッシュバックがなくなるので気をつけましょう。
この記事ではソフトバンク光を強制解約になってしまったけど、「お得に再契約したい」という人に向けて手順を解説します。
＼ 再契約でもキャッシュバック ／
／受取り手続き不要＼
川浪 大典実は私、ソフトバンクAirを強制解約された苦い経験があります。どうなったのか記事後半で軽く紹介しますね。
大手光回線の訪問販売5年
常に売り上げトップ3位以内
5社を超える代理店に光回線の教育
スマホ,PC等の販売、初期設定3年
個人宅のWi-Fi調査500件以上
デジタル庁から【デジタル推進委員】に任命
一般社団法人 日本支援技術協会から【デジタルアクセシビリティアドバイザー】に任命
ソフトバンク光は強制解約されても再契約できる
ソフトバンク光は、強制解約されても再契約が可能です。
しかし再契約という手続きはなく、新規契約扱いになります。
新規契約なので後述するいくつかの注意点を守れば、キャンペーンが適用されてお得にソフトバンク光を再スタートできるため、1個ずつ確認していきましょう。
ソフトバンク光を再契約するための条件
ソフトバンク光の強制解約から再契約するには、以下の条件があります。
- 未払い分の支払い
- レンタル機器の返却
それぞれ解説します。
未払い分の支払い
強制解約後は、未払い分の費用を支払わなければ再契約できません。
川浪 大典未払い分の費用には、月額料金の他に工事費残債・違約金などがあります。
自宅に未払い分の払込用紙が届いているはずなので、コンビニ等で払い込みを終わらせましょう。
払込用紙は毎月送られてきて、支払うのが遅くなると遅延損害金として数%上乗せされるので、早めに払うのが良いです。
レンタル機器の返却
ソフトバンク光を利用するのにあたってレンタル機器を利用しているはずです。
それらは指定の場所に返却しなければなりません。
自宅にその旨の通知書などが届いているはずなので、それに従って返却しましょう。
通知書がない場合は、ソフトバンクに電話して指示を仰いでもらってください。
- ONUの返却先
-
NTTに返却（通常の解約だとソフトバンクからNTTへの返却キットが送付される）
- 光BBユニットの返却先
-
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター 宛
川浪 大典強制解約から日数が経ちすぎていると、ONUと光BBユニットは弁償料金として20,000円近く請求があります。
ソフトバンク光を再契約する時の注意点
ソフトバンク光を強制解約になってから再契約するには、以下の2点だけ注意点があります。
- 強制解約から3ヶ月以内に申し込むと工事費が実費
- 過去に利用したことがない窓口で再契約すべき
これを知らないと損をするので、それぞれ解説します。
1.強制解約から3ヶ月以内に申し込むと工事費は実費
強制解約から3ヶ月以内にソフトバンク光を申し込むと、「工事費サポート はじめて割」の対象外となってしまい、工事費が実費になってしまいます。
以下の文章は、「工事費サポート はじめて割」の適用条件の一部を抜粋したものです。
SoftBank光 工事費サポート はじめて割
対象サービスのお申込日が属する月を含む過去3ヵ月以内に、「SoftBank 光」および「SoftBank Air」または、そのいずれかのサービスを解約していないこと。
規約にこう示されているので、再契約したくても3ヶ月待ってからでないと工事費がかかってしまいます。
したがって3ヶ月待てない人は、「工事費実費の条件を受け入れる」「ソフトバンク光以外の回線にする」「次の章で紹介する最善案」という選択になります。
ソフトバンク光以外のおすすめ回線はこちらです。
工事費をかけずに再契約したい人への最善案
工事費をかけずにソフトバンク光を再契約したい人は、ポケットWi-Fiのレンタルがおすすめ。
違約金がないポケットWi-Fiが増えてるので、工事費無料キャンペーンが復活する3ヶ月後という短期間だけなら、速度にこだわりがなければ十分です。
私はポケットWi-Fiを利用してノートPCで仕事したり動画みていますが、不便を感じたことはありません。
川浪 大典私はAiR-WiFiを利用しています。大容量通信プランもあり、月額料金も安くて気に入っています。
＼ 気軽に始められる ／
2.過去に利用したことがない窓口で再契約すべき
ソフトバンク光を再契約する際の申込窓口は、過去に利用したことがない窓口にしましょう。
なぜなら過去に利用したことがある窓口で申し込むと、現金キャッシュバックがされません。
過去に利用してない窓口であれば、キャッシュバックされます。
ソフトバンク光のキャッシュバック額が大きい窓口は以下の通りです。
過去にどの窓口を利用したか忘れてしまった方は、申込時に折り返しの電話があるのでキャッシュバックが適用されるか確認しましょう。
3ヶ月後に申し込む人は、このページをブックマークしてこの窓口から申し込めるようにしておくのをおすすめします。
ソフトバンク光を再契約する際のおすすめ窓口
ソフトバンク光を再契約する際のおすすめ窓口をまとめました。
1回目の申込窓口は、ソフトバンク光で一番大きな窓口であるエヌズカンパニー経由で申し込みしている人が多いと思います。
そうなると、再契約の窓口候補はSTORYです。
STORYならキャッシュバック受け取り手続きが、申込時に特典の申請をするだけなので簡単です。
| 申し込み窓口 | キャッシュバック特典 | 評判 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 金額 | 条件 | |||||
| 新規契約 | 転用・事業者変更 | 還元時期 | オプション加入 | 申請・手続き | ||
 STORY 評価： | 40,000円 【追加特典】 U-NEXTが6ヶ月無料 | 19,000円 【追加特典】 U-NEXTが6ヶ月無料 | 2ヶ月後 | 不要 | 申込時にキャンペーンを申告・開通後に連絡 | STORY 評判 |
 エヌズカンパニー 評価： | 【特典A】 40,000円 | 40,000円 (減額されないキャンペーン中！) | 1ヶ月後 | 不要 | 申込時に振込先を伝える | エヌズカンパニー 評判 |
35,000円 + Wi-Fiルーター | + Wi-Fiルーター | |||||
 NEXT 評価： | 【特典A】37,000円 | 15,000円 | 1ヶ月後 | 不要 | 申込時に振込先を伝える | NEXT 評判 |
| 【特典B】任天堂Switch1円で販売 | ||||||
 Yahoo!BB 評価： | 25,000円 | 25,000円 （減額されない） | 5ヶ月後 | 不要 | 自宅に送付される普通為替を 郵便局で換金 | - |
 GMOとくとくBB 評価： | 36,000円 +Wi-Fiルーター | 23,000円 +Wi-Fiルーター | 2ヶ月後 | 不要 | 必要 | - |
【エヌズカンパニー】
おすすめポイント
キャッシュバック額が代理店NO.1
受け取りの手続き不要
今までにエヌズカンパニーで申し込まれていない人は、【エヌズカンパニー】で申し込むのがおすすめです。
理由としては、キャッシュバック額が一番高く、手続きは不要、還元時期が最短だからです。
＼ 手続き不要でキャッシュバック ／
エヌズカンパニーの口コミ
エヌズカンパニーの口コミは、かなり多いです。
口コミすると何かもらえるのかもしれませんね。
とはいえ、サクラの感じはなく口コミ内容は血の通った口コミばかりで本音の気持ちだと思います。
【STORY】
おすすめポイント
キャッシュバック額がNO.1
受け取り手続きほぼ不要
還元時期が最短2ヶ月後
オプション不要
U-NEXTを6ヶ月無料体験
おすすめじゃないポイント
転用・事業者変更の場合は減額
【STORY】は、以前エヌズカンパニーから申し込んだことがある人におすすめの窓口です。
キャッシュバック額はエヌズカンパニーと同額ですが、U-NEXTを6ヶ月無料体験の特別特典が付帯します。
＼ STORY ／
再契約の手順
ソフトバンク光を再契約する手順を解説します。
滞納した月額料金・違約金・工事費残債などを払込用紙通りに支払います。
レンタル機器の弁償料金として請求が乗っている場合もあります。
返却の通知書が自宅に届いていない場合、ソフトバンクやNTTに連絡しましょう。
判断を仰いでもらってください。
待つ場合のインターネット環境は、ポケットWi-Fiがおすすめです。
キャンペーンが適用できるか確認（過去に窓口を利用していないか）
ソフトバンク光が再契約できなかった場合のおすすめ光回線
もしもソフトバンク光のブラックリストに登録されて再契約できなかった場合は、諦めて別の光回線を検討しましょう。
もともとソフトバンク光を利用していた人におすすめの光回線は、以下の2回線です。
- NURO光
- GMOとくとくBB光
それぞれ詳しく解説します。
再契約できなかった場合：NURO光
ソフトバンク光を利用していた人におすすめの光回線はNURO光です。
NURO光はソフトバンク光同様、「おうち割」が適用できます。
なおかつ月額基本料がソフトバンク光より安いので、ソフトバンク光を再契約できない人はNURO光がおすすめです。
 |  | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,720円 | 5,200円 |
| おうち割適用可 | 可 | 可 |
| 通信速度 | 1Gbps | 2Gbps |
再契約できなかった場合：GMOとくとくBB光
ソフトバンク光を利用していた人に、NURO光の次におすすめの光回線はGMOとくとくBB光です。
GMOとくとくBB光は「おうち割」のようなセット割引はないですが、そもそも月額基本料金が安くキャッシュバック額が高額なため格安SIMの利用者に大人気です。
シンプルに安い光回線ならGMOとくとくBB光がおすすめですよ。
|  | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,720円 | 5,390円（通常） 4,818円（当ページ経由） |
| おうち割適用可 | 可 | 不可 |
| 通信速度 | 1Gbps | 1Gbps |
ソフトバンクAirを強制解約された苦い経験
川浪 大典私はお恥ずかしいことに、ソフトバンクAirを強制解約されたことがあります。
滞納から3ヶ月後に強制解約の通知が自宅にきましたが無視して、合計6ヶ月程度滞納しました。
未払い分の月額料金とAirの残債で結構な額があり、払いたくないなと思って放置していたら6ヶ月にもなってしまったという経緯です。
クレジットカードが作れなくなった
滞納期間が6ヶ月に至るまで遅延損害金が上乗せされて余計に高くなるんですが、高くなればなるほど払いたくありません。
しかしそんな時、クレジットカードを作る機会がありました。
そしたら見事に審査に落ちて、クレジットカードが作れなかったのです。
他にも3社ほどクレジットカードを申込みましたが、全部審査が落ちてしまい「ソフトバンクAirを滞納したせいだ…」とここで気が付きました。
川浪 大典ソフトバンクから自宅に「信用情報機関への登録をします」という通知がきてたのをすっかり忘れていました。
滞納金を払い終えてクレジットカードが作れるようになった
クレジットカードを作るため、滞納金を一括で支払いました。
ソフトバンクから毎月払込用紙を送ってくるので、支払いの際に払込用紙がなくて問い合わせるといったことはなかったです。
滞納金を支払ってから、数カ月後にはクレジットカードが作れるようになりました。
川浪 大典いやー、お恥ずかしい。滞納すると生活に影響が出てくるのを身を持って体験しました。
よくある質問
ソフトバンク光の強制解約について、よくある質問をまとめました。
- ソフトバンク光の強制解約は復活（再契約）できますか？
-
強制解約があっても、未払金を支払えば再契約できます。
しかし支払ったからと言って必ず再契約できるわけではなく、ソフトバンク側の判断によります。
払込用紙が手元にない場合は0800-111-2009に電話して取り寄せてください。
- ソフトバンク光は、何ヶ月滞納すると強制解約になりますか？
-
ソフトバンク光は料金滞納後、6ヶ月後に強制解約になります。
強制解約後には信用情報機関に登録され、クレジットカードなどが作れなくなります。
滞納後から毎月払込用紙が届き、遅延損害金も上乗せされるので早めに払いましょう。
- ソフトバンク光で強制解約されたらどうすればいいですか？
-
ソフトバンク光で強制解約されたら、すぐに未払金を支払いましょう。
あなたの情報が信用情報機関に登録されるので、未払金を支払わない限りクレジットカードの審査・ローン・キャッシングの取得が難しくなります。
まとめ
ソフトバンク光の強制解約になった後の再契約についておさらいします。
- 強制解約後、未払金を払えば再契約できる
- 返却物を返却してから再契約
- 再契約するには3ヶ月後がベスト
- 再契約でもキャッシュバック可能
ソフトバンク光は強制解約後でも、未払金の支払いと返却物の返却をすれば再契約が可能です。
再契約でも過去に利用したことがない窓口であれば、キャッシュバックもされます。
しかし申し込む場合は、解約から3ヶ月経ってからでないと「工事費サポート はじめて割」が適用されず工事費が実費になるので注意しましょう。
以下がおすすめのソフトバンク光の申込み窓口です。
過去に利用していない窓口を選んでくださいね。