【元販売者が語る】ソフトバンク光はどこから申し込むのが正解か

ソフトバンク光は申込み窓口が多く、どこから申し込むのがお得か分からずに迷ってしまう人が多いです。

というのもソフトバンク光のようなメジャーな回線は、それにぶら下がる企業も多いので申し込み窓口は捨てるほどあるからです。

そしてその捨てるほどの中から、ハズレ窓口を引いてしまい損をしてしまう方もいます...

この記事を読めば、「どんな人がどこの窓口から申し込むべきか？」が判断できるようになります。

ではさっそくこの記事の結論です。

「新規」で申し込むのか、「フレッツ光・他社光コラボ」から乗り換えなのかによってベストな申込先が変わります。

ソフトバンク光の申し込み窓口

ソフトバンク光を申し込める窓口は５つです。

結論、申し込むなら下表のネット代理店がオススメ。

なぜならどの窓口よりも一番お得で、手続きが不要のため受け取り忘れのリスクもないからです。

留意点として、転用・事業者変更でソフトバンク光にする方は減額されない公式（Yahoo!BB）で申し込むべきです。

こちらで解説しています。

申込窓口ごとのメリット・デメリット

申し込み窓口ごとのメリット、デメリットを下表にまとめました。

共通事項として、公式キャンペーンは全ての窓口で適用されます。

したがってネット代理店以外から申し込む理由が見当たりません。

窓口	メリット	デメリット
ネット代理店	・現金キャッシュバック ・特典が充実 ・24h申し込み	・窓口がたくさんあるので迷う ・悪質な窓口が少なからずある
家電量販店	・割引価格で家電が買える ・対面で質問しながら申し込める	・別の光回線をおすすめされる ・店舗によって特典が異なる ・担当する人の知識レベルが低い、質が悪い
訪問販売	・別商材でコストを抑えれる	・嘘を言われることがある（口約束）
ソフトバンク ショップ	・対面で質問しながら申し込める	・キャンペーンが少ない ・土日はかなり待たされることも ・店舗によっては担当する人のレベルが低い ・直営店は数少ない ・不要なオプションをすすめてくる
公式サイト	・公式という安心感	・特典が少ない

それぞれの窓口ついて解説します。

ネット代理店

一般常識とは逆で、光回線業界ではネット代理店を通す方がお得です。

具体的にはネット代理店経由で申し込むと、現金キャッシュバックをしてくれます。

しかしネット代理店にはさまざまな代理店があり、代理店選びに失敗してしまうと損をしてしまうことも。

後述するおすすめの代理店ランキングから選べばソフトバンク光をお得に始めることができます。

優良代理店から申し込めば、手続き不要で現金キャッシュバック。

家電量販店

家電量販店での申し込みは特典として、指定された家電が30,000~50,000円割引されます。

指定される家電は冷蔵庫やテレビなどの高額家電なので、欲しかった商品を選べるとは限りません。

メリットは申し込む際に店員に対面で質問できますが、知識レベルが低い人店員が多いのも事実で、間違ったことを平気で言う方もいます。

家電量販店での申込みはキャッシュバックの使い道が自由に決められない。

訪問販売

訪問販売会社の特典はついていたとしても微々たるもので、訪問販売経由で契約するメリットはありません。

若干のメリットとしては、良い営業マンから契約すると開通まで面倒（工事日調整、日程連絡など）をみてくれたり、キャンペーンの受け取り忘れがないように連絡をくれます。

しかしお客側からしたら面倒を見てくれるよりも、キャッシュバック額が高い方がいい人が大半でしょう。

光回線営業マンのここだけ話

訪問販売経由で契約するのは、「長い目でみて」お得な可能性があります。

ただし、「良い営業マンから契約」という条件付きです。

訪問販売会社は、光回線だけじゃなくウォーターサーバーや蓄電池・新電力などの商材を扱っているので、それらを今の契約と比較して提案してくれます。

普通に生活していると日々のコストを忘れがちなので、営業マンから気づきをもらえるというメリットがあります。

とはいえ良い営業マンに出会える確率は少ないので、手を出さないほうが無難です。

悪い営業マンにあたると契約だけもらってあとは放ったらかし、口約束で「〇〇をプレゼントします」などと言って音沙汰なしみたいなのがザラにあるので。

訪問販売は良い営業マンに出会える確率は少なく、出会えても長い目でみてお得な可能性がある程度。

ソフトバンクショップ

ソフトバンクショップで契約するメリットは、その場で質問ができることくらいです。

そして実はソフトバンクショップの多くは直営店ではなく代理店です。

過激に表現すると、訪問販売の実店舗バージョンです（訪問販売も代理店なので）。

そのため不要なオプションを勧められたり、「おうちでんき」という別商材の営業をかけられたりします。

直営店は7店舗しかなく、直営店以外だと知識が乏しい店員や、良い対応とは思えないことが少なからずあります。

ソフトバンクショップは安心できそうなイメージですが、意外と注意が必要です。

公式サイト

公式サイトは信頼性という面では一番良いですが、お得感が少なすぎます。

他の申込み窓口と比べてなにか秀でているものがあるわけでもなく、メリットはありません。

公式サイトから申し込む意義は「公式でやっているからなんとなく安心そう」その一点だけです。

公式と代理店どっちに申し込むのがベストか

公式か代理店では、申し込むのは代理店がベストです。

なぜなら公式キャンペーンはどこの窓口でも併用（適用）できるからです。

具体的には、ネット代理店での申し込みは「公式キャンペーン＋代理店の独自キャンペーン」が適用されますが、公式では「公式キャンペーンしか」適用されません。

ソフトバンク光を代理店で申し込むデメリット

代理店で申し込むデメリットはありません。

しかし「悪質な代理店」という条件であれば、6つのデメリットがあります。

悪質な代理店の特徴は、キャッシュバック額が異常に高いなどがあげられます。

それぞれ解説していきます。

1.キャッシュバックの申請方法が難しい

悪質な代理店はキャッシュバックの申請が2回に分かれていたり、キャンペーンコードを入力させるなど、申請方法が複雑です。

申請方法が複雑なため、面倒になってしまいキャッシュバックを諦める方も…

お客になるべく還元させない第一主義ですね。

2.特典の受け取り時期が遅い

悪質な代理店はキャッシュバックの受け取り時期を1～2年後と遅くしています。

受け取りの直前に特典申請をしないと受け取れず、契約者の申請忘れを狙っています。

3.オプション加入が必要の場合がある

悪質な代理店の中には、指定オプションをつけないとキャッシュバックの適用外になる場合があります。

オプションベタ付けで一番高額になった場合のキャッシュバック額を大きく表示しており、お客の認識違いの原因になります。

条件を達成できない場合は受け取れる額は少なくなり、ひどい所だとキャッシュバックが0円になる所も確認できました。

4.別の商材も同時契約しないと対象外

悪質な代理店はウォーターサーバーやポケットWi-Fiなどの高額な商材を同時契約をしないとキャッシュバックが受けられないことがあります。

高額商材を数ヶ月でも利用したら、キャッシュバック額が相殺されてしまい本末転倒です。

別商材の同時契約のパターンは、悪質代理店のトップオブトップと言えるでしょう。

5.キャッシュバックの受け取り方法が異なる

キャッシュバックの受け取りは通常は現金です。

悪質な代理店の中には、商品券でキャッシュバックしてくる代理店が存在します。

利用方法が限定される商品券では、メリットが薄いため悪質な代理店から申し込まないようにしましょう。

6.個人情報流出のリスク（悪質な代理店に限らず）

ソフトバンク公式に直接申し込めば、個人情報を伝えるのはソフトバンクのみです。

しかし代理店経由で申し込むと、「ソフトバンク＋代理店」に個人情報が伝わることになるので不祥事が合った場合に個人情報流出のリスクが2倍になります。

とはいえ超情報社会である現代では、放って置いてもどこからか個人情報は漏れてます。

したがって、流出のリスクを気にしたところで仕方ないです。

日本企業の体質として、業務を外部に委託して本部は(ﾟдﾟ)ｳﾏｰするので、外部で情報を売り買いしてるはず。

僕の経験談をお話します。

ソフトバンクAirを契約していて、ある時知らない番号から電話がかかってきました。

「ソフトバンクAirご利用いただいてありがとうございます。速度はどうですか？遅いならソフトバンク光に無料で乗り換えられますよ。」

と電話営業をしてきて、僕がソフトバンクAirを利用してるのを知っているのはソフトバンク株式会社とクレジットカード会社、収納会社くらいだったので、「個人情報漏れてんなー。」と思った瞬間でした。

ちなみにAirを解約してから数年経ちますが、定期的に電話がかかってきます。

ソフトバンク光を店舗で契約したい・一度キャンセルしたい

ソフトバンクショップやソフトバンク公式から申し込むのがいかに損なのかが理解できたと思います。

そうなると以下2パターンの方が発生するでしょう。

それぞれ方法を解説します。

一度キャンセルしたい

ショップでの契約をキャンセルしたい方は、ネット代理店で契約しないことがいかに損なのかが理解できた方ですね。

工事日直前でも、キャンセル料はかかりません。

僕の経験上ですが極端な話、業者を帰らせてしまえば良いだけです。

 【緊急】ソフトバンク光工事前にキャンセル！直前でも大丈夫？の記事が参考になると思います。

回線工事後の方は、工事完了日から8日以内であれば初期契約解除を申請できます。

しかしこの場合、新たに窓口を変えて申し込んでも代理店キャンペーンは適用されない可能性があります。

工事費の請求もあることは把握しておきましょう。

それでも契約は店舗じゃないと不安

契約は店舗でしないと不安という方も一定数いると思います。

代理店のキャッシュバックはもらえず、公式キャンペーンしか適用されないというのを納得した上で店舗で契約するというのなら止めません。

ソフトバンク光を契約する手順（完全版）

ここまで読んでくれた方は、ソフトバンク光をどこから申し込んだほうがいいか理解できたと思います。

新規の方はこちらのページから進んで手続きを始めます。

転用・事業者変更の方はこちらのページから。

新規で申し込むのか、転用なのか、事業者変更によって流れが違います。
転用、事業者変更、新規を目印に進めてください。

※転用・事業者変更の方は事前に番号を取得しないと手続きできません。

転用、事業者変更、新規の違いを理解していないと大損する可能性があるのでわからない方はこちらの記事をサラっと読んでからにして下さい。

よくある質問

申し込み窓口について、よくある質問をまとめました。

申し込む窓口によって料金や通信速度は変わる？

申し込む窓口によって、料金や通信速度は変わりません。

「実質2,180円～」のような記載を見かけますが、その金額はキャッシュバックを受け取ってそれを月額にならしたら1年間だと月額がいくらになるかという表記をしたものです。

要は安く見せてるだけで、どこから申し込んでも月額は同じで、速度も全く同じです。

代理店ってなんですか？

代理店とはソフトバンク光から委託を受けて、契約窓口業務の代理や仲介を行う店舗や会社、または個人です。

2次代理店、３次代理店（孫請け、ひ孫請け）から申し込むとキャッシュバック額が安くなってしまいます。

一度キャンセルして再申し込みできる？

ソフトバンク光を一度キャンセルしても、再申し込みできます。

キャンセル料はかからないので、ソフトバンク光のカスタマーセンターに連絡しましょう。

詳しくは「【緊急】ソフトバンク光工事前にキャンセル！直前でも大丈夫？」の記事が参考になります。

カスタマーセンター連絡先

0800-111-2009
10：00～19：00（年中無休）

まとめ

最後に「ソフトバンク光はどこから申し込む？」についてのまとめです。

地域や申込み人数によっては開通までにかなり日数を要することがあります。

ソフトバンク光をどこから申し込むか決まった人は早めに申し込みましょう。

最後まで読んでいただきありがとうございました。